홈 화면컴플레인mr.play Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

mr.play Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €200

mr.play Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.10.27 | 케이스 종결 : 2020.11.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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네덜란드 선수가 기술적 인 문제로 인한 긴 출금에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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file이 막연한 문제가 마음에 들지 않습니다. 이렇게하면 명확한 이유없이 돈을 보관할 수 있습니다. 어쨌든, 지금은 그들은 지불하지 않으므로 돈을 예치하는 것에 대해 생각하고 있다면 다른 카지노를 찾는 것이 좋습니다.

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공공의
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4 년 전
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Anna Maria에게,

불만 사항을 제출하고이 정보를 다른 플레이어와 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출을 요청한 날이 며칠 전에 알려 주시겠습니까? 어떤 결제 방법을 선택 하셨나요?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출이거나 더 많은 금액을 인출하는 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. Casino는 이미 기술적 인 문제로 인해 지연이 발생했으며 지정된 팀이이를 해결하기 위해 노력하고 있다고 이미 알려 왔습니다. 계속 업데이트 해주시기를 부탁드립니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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여전히 현금화가 없습니다. 한 관리자는 진행 중이라고 말했고 하루 후 다시 '진행 중'에서 보류 상태로 되돌 렸습니다.

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공공의
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4 년 전
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Anna Maria에게,

인출을 요청한 날이 며칠 전에 알려 주시겠습니까? 어떤 결제 수단을 선택 하셨나요? 미리 감사드립니다.

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공공의
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4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"나는 지금 10 월 25 일부터 기다리고 있었고 내 현금 지급이 지연되는 많은 모호한 이유를 들었습니다. 한때 IT가 향상되었고 그들은 다시 보류 상태로 되돌 렸습니다. 관리자는 그것이 가고 있다고 말했습니다."

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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Anna Maria에게,

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 지연 인출을 받기까지 시간 문제라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

어떤 결제 수단을 선택했는지 알려주시겠습니까?


추신 : 또한이 기존 불만 사항에 대해 답장을 보내 주시고 새로운 불만 제기를 삼가 해 주시기 바랍니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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4 년 전
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Anna Maria에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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