영국 선수는 불완전한 확인으로 인해 상금을 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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mr.play Casino - KYC 인증을 완료하기 위해 애쓰는 플레이어
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양: £3,940
mr.play Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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MR PLAY에서 돈을 won습니다
나는 라이브 채팅으로 무승부와 관련된 문서가 필요 없다고 들었습니다.
나는 무승부를 시도했지만 문서가 필요하다는 말을 들었다.
문제 없어요.
필요한 서류를 제출했습니다.
도난 / 분실이 있었기 때문에 계좌에 사용 된 직불 카드 두 장을 보냈습니다.
나는 도난당한 카드에서 작은 모서리를 놓치고 rpicture.II를 찍어야한다고 들었다. 그런 다음 카드가 분실되었다는 확인을 요청했습니다.
실수
그들은 나의 은행이 이것을 할 것이라고 말했다.
글쎄, 내 은행은 산탄데르이며 그들은 분명히 이것을하지 않습니다.
나는 두 번이나 전화를했습니다.
결과적으로 MR PLAY는 여전히 내 돈을 가지고 있습니다.
그들이 말하는 것은 우리 계정이보고 있다는 것입니다.
Thius는 계정이 주말에 작동하지 않는 게임 회사입니다! 가장 바쁜 시간?
당신은 권위있는 사람에게 말을 할 수 없으며 그들의 대표자 중 한 사람은 충격을 받고 정직하지 않습니다.
나는 내 돈으로 빚진 돈을 위해 내 생각에 이것을 추구 할 것이다.
내 실수에서 배우십시오 그들 근처에 가지 마십시오
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 폴,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 카드를 도난 당했을 때 알려 주시면 어떻게 되었습니까? 이전 카드를 도난 당하여 새 카드를 요청한 기록이 있습니까? 은행과 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
회신 해 주셔서 감사합니다. 이 사례를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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아마 3 주 전에 분실 / 도난당했습니다.
대응이 없습니다-모든 카드 회사에 전화를 걸어 새로운 카드 회사를 보냈습니다.
내 인생에서 나는 누군가가 당신의 카드가 분실되었다는 것을 말하는 소리를 듣지 못했습니다!
어쨌든 나는 은행에 전화로 두 번 은행에 물었다
그들은 카드를 잃어 버렸음을 확인하기 위해 편지를주지 않는다고 말했다. 나는 그것을 얻지 만 종이 한 장에 칭찬 전표에 적어 두는 것이 큰 어려움이 아니라고 말해야합니다.
너무 많은 ive 불평.
MR PLAY 회사는 처음부터 문서가 필요 없다고 말했습니다.
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Paul에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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