홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €4,400

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.07.12 | 해결 : 2021.07.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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이탈리아에서 온 선수는 40일 동안 이적을 기다리고 있다. 그는 상금을 받았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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6 월 2 일 (40 일 후)에 출금 요청을했는데 거래가 아직 보류 중입니다. 첫 출금이 아니므로 모든 마스터 데이터 및 현재 검증 프로세스가 정상입니다.

내 지원이 가끔 응답

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공공의
공공의
3 년 전
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Mario에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC 인증을 통과했음을 정확히 이해 했나요? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까?

또한 귀하와 카지노 kristina.s@casino.guru 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오).

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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상금은 보너스로 쌓였지만 충분히 플레이해서 인출 할 수있었습니다


KYC는 얼마 전에 통과되었습니다… 다른 출금은 이미 성공적이었습니다. 그러나 그들은 더 적은 금액이었습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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마리오님 답변 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 마리오,

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Mr Sloty Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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미스터 슬로티가 아니라 미스터 슬로티. 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가입니다.

지연에 대해 사과드립니다. 플레이어의 출금이 처리되었으며 앞으로 며칠 안에 받을 것입니다. 이에 대해 플레이어에게 알립니다.


안부 인사,


미치

고객지원팀

부인슬로티

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마리오,

당첨금을 언제 받을 수 있는지 알려주세요.

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공공의
공공의
3 년 전
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오늘 받았습니다. 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 마리오,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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