이탈리아 출신의 선수는 2023년 12월 4일부터 탈퇴를 기다리고 있었습니다. 카지노로부터의 의사소통은 반복적이고 유익하지 않았습니다. 출금일 이전에 그의 계정이 확인되었음에도 불구하고 카지노는 그의 출금 요청을 처리하지 않았습니다. 이 카지노는 비협조 이력이 있고 과거의 노력을 무시했기 때문에 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료해야 했으며 이는 카지노의 전체 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 불행하게도 카지노는 공식 라이센스 없이 운영되고 있었기 때문에 더 많은 지원을 할 수 있는 능력이 제한되었습니다.
안녕하세요. 저는 2023년 12월 4일부터 스포츠 베팅의 승리로 인해 은행 송금을 통한 출금 입금을 기다리고 있었습니다.
문제에 대한 그들의 반응은 항상 동일하고 거의 자동적이며 유용한 정보나 해결책을 제공하지 않기 때문에 더 이상 어떻게 생각해야 할지 모르겠습니다.
친애하는 luciocostantini94님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다. 여기에서 실패한 협상 시도를 확인할 수 있습니다.
돈을 기다리고 있는데 언제 돈을 받을지 아무런 피드백도 받지 못하니 얼마나 답답하실지 상상이 가네요. 나는 진심으로 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 바랍니다.
출금 요청 스크린샷을 다음 주소로 보내주실 수 있나요? kristina.s@casino.guru ?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
친애하는 luciocostantini94님,
이메일과 답장을 보내주셔서 감사합니다. 불행하게도 우리는 이 불만 사항을 더 이상 처리할 수 없는 상황에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만 이번 사례에는 15개 이상의 사례가 "대응 없음 정책"으로 종료되었으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료되어야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칠 것입니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Mr Sloty Casino의 일반적인 관행인 것 같기 때문에 우리에게는 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Mr Sloty Casino를 멀리하는 것이 좋습니다.
이 카지노는 공식 라이센스 없이 운영되기 때문에 추가 단계를 권장할 수 없습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
