홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어가 카지노 서비스에 만족하지 않습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어가 카지노 서비스에 만족하지 않습니다.

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양: CHF10,000

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.11.21 | 케이스 종결 : 2023.12.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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스위스 출신의 플레이어는 카지노 서비스에 불만족했습니다. 문제에는 원치 않는 보너스, 지불금 부족, 계정 차단 불가능 등이 포함되었습니다. 저희 팀이 더 많은 정보를 수집하고 문제를 해결하기 위한 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 저희의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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매우 열악한 카지노, 사기만 가능합니다. 차단하고 싶어도 차단하지 않습니다. 그들은 단지 보너스만 줍니다. 지불금이 없습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Sejdeta 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노가 귀하의 인출 처리를 거부한다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

보너스를 받지 못하도록 카지노에 연락해 보셨나요?

또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
11 개월 전
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Sejdeta 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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