홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어는 지연된 철수에 직면해 있습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어는 지연된 철수에 직면해 있습니다.

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블랙 포인트: 51

양: R$681

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.06.26 | 해결되지 않은 : 2023.06.29
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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브라질 선수는 6주 전에 탈퇴를 요청했고 40일 넘게 기다리고 있습니다. 계정을 확인하고 채팅과 이메일로 카지노에 연락했음에도 불구하고 인출이 처리되지 않았습니다. 카지노에는 "무반응 정책"으로 표시된 사례가 15건 이상 있어 불만 사항은 '미해결'로 종결되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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저는 브라질의 포럼을 통해 카지노를 신뢰할 수 있는 북메이커로 알게 되었습니다. 나는 카지노에서 입금하고 그들이 나에게 요청한 역할을 수행했습니다. 계정이 30일 이상 확인된 내 계정 확인을 위해 문서를 보냈습니다. 그리고 인출 요청은 그들이 나에게 돈을 지불할 기한이 지났습니다. 나는 40일 이상을 기다렸지만 아무것도 없었습니다. 채팅과 이메일을 통해 이미 그들과 연락을 취했지만 아무런 도움이 되지 않았습니다. 기다리는 데 지쳤습니다. 해결책을 원합니다.

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공공의
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1 년 전
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Dear Will237,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.

그럼에도 불구하고 저는 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대해 많은 불만을 접수했음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에 관계없이 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 사용하기로 결정했습니다.

나는 당신의 돈을 기다리고 언제 그것을 받을지에 대한 피드백이 없는 것이 얼마나 답답할 것인지 상상할 수 있으며 또한 당신의 상금이 결국 당신에게 보내지기를 진심으로 바랍니다.

출금 요청 스크린샷을 tomas@casino.guru 로 보내 주시겠습니까?

귀하의 협조와 회신에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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1 년 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다, Will237


유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 종결된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종결해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.


유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것은 Mr Sloty Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.


우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Mr Sloty Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.


카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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