홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어의 £140 인출이 지연되었습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어의 £140 인출이 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 58

양: £140

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.11.22 | 해결되지 않은 : 2023.11.27
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

11 개월 전
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United Kingdon의 플레이어는 £140 인출을 위해 약 48일을 기다리고 있습니다. 플레이어의 일일 문의에는 답변이 없으며 일반적인 응답 후 모든 채팅이 즉시 종료됩니다. 카지노는 대응 정책이 없기 때문에 불만 사항은 해결되지 않은 채 종결되었습니다.

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공공의
공공의
12 개월 전
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일부 자금을 입금하고 (보너스 없이) 잔액을 £140까지 확보하여 인출하기로 결정했습니다. 그들은 영업일 기준 7~28일의 철수 시간 척도를 갖고 있는데 지금은 오래 지났는데, 현재 역일로 48일인 것 같습니다.


나는 매일 그들의 이메일 주소로 이메일을 보냈는데(제 생각엔 32일부터) 전혀 답장이 없었습니다. 또한 내가 해당 사이트에서 연 모든 채팅은 내 세부 정보가 계정에 이메일로 전송되었으며 해당 계정과 함께 있다는 일반적인 응답을 받았습니다. 그러면 채팅이 즉시 종료됩니다.

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공공의
공공의
12 개월 전
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안녕하세요 adamhinchliffe18 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Mr Sloty Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
12 개월 전
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좋은 아침이에요 닉


네, 제 계좌는 확인되었으며 £15를 입금한 당일인 10월 6일부터 계속되었습니다. 보너스 자금을 받지 못했습니다.


나는 일주일에 여러 번 채팅을 통해 그들과 대화하는데 항상 그들의 계정 팀과 관련이 있으며 그들은 그것을 통제할 수 없다는 일반적인 응답을 받고 채팅은 즉시 종료됩니다. 저도 15번 정도 이메일을 보냈는데 답장이 없었어요.


감사해요

아담

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 adamhinchliffe18님,

안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.

안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Mr Sloty Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Mr Sloty Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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