영국에서 온 플레이어가 카지노에 입금했는데 트랜잭션 중 하나가 플레이어의 계정에 반영되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.
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Mr Sloty Casino - 플레이어의 보증금이 손실된 것 같습니다.
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양: £197
Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
아래는 그들이 내 은행 계좌에서 여분의 돈을 인출한 mrsloty에게 답장한 이메일입니다. "BSYSTEMS LIMITED(￡388)에서 내 mrsloty 게임 계정에 예치된 금액을 합산하는 것은 정말 쉽습니다. 이것이 내 평생 순 예치금입니다. 그런 다음 내 은행 계좌에서 가져온 총 금액(£587.95)을 더하면 총 차액 £199.95가 누락되어 내 은행 계좌가 mrsloty에 입금되지 않았습니다(이 지불을 입금하도록 요청한 적이 없음). 내게서 £199.95를 추가로 받고 그 돈은 계산되지 않습니다. 누군가 긴급하게 연락할 수 있다면"
두 번째 이메일 전송 - "사진이 있고 트랜잭션을 일치시켜 명확하고 쉽게 볼 수 있습니다. :)
1번(오후 12시 40분에 £131 입금 - 내 은행 명세서의 1번과 일치함(£130.93)
2번(오후 2시 9분에 £76 입금 - 내 은행 명세서의 2번과 일치함(£76.50)
3번(오후 2시 11분에 £81 입금 - 내 은행 명세서의 3번과 일치함(£81.83)
4번(오후 3시 33분에 £100 입금 - 내 은행 명세서의 4번과 일치함(£100.79)
그 모든 지불은 완벽하고 모두 일치합니다. mrsloty에 4번 성공적으로 입금했지만 보시다시피 제 은행 계좌에서 5번의 별도 지불이 제거되어 1번의 추가 지불이 이루어졌고 어디에 있는지 모르겠습니다. 내가 지금 문의하고 있는 지불금은 MrSloty의 너희들이 내 은행 계좌에서 임의로 가져온 197.90파운드입니다. 나는 1번 거래에 그 금액을 입금하려고 시도한 적이 없습니다. 취소되고 실패한 두 입금은 완전히 관련이 없으며 걱정하지 않습니다.
같은 날 제 은행 계좌에서 197.90파운드가 인출된 이유를 말씀해 주세요 ?? 왜 감사하는지 말씀해 주시겠습니까?
라이브 채팅이나 이메일이 이제 나에게 답장하고 있습니다. 그들은 말 그대로 나에게서 돈을 훔쳤고 다시 원합니다. 도와주세요 감사합니다! 나는 여러분이 볼 수 있도록 사진을 첨부했으며 내가 어디에서 왔는지 보고 이해할 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 rdocherty2,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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