선수의 철수는 거의 한 달 동안 지연됩니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
02/06에 이 사이트에서 출금을 요청했으며 26일 후에도 여전히 보류 중입니다. 나는 과거에 이 사이트에서 성공적으로 인출했으며(60일 소요) 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 사이트는 빠른 지불금을 광고하고 당신이 철회하기 전까지는 7일에서 21일 사이에 말을 듣습니다…
안녕하세요 티모토모님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Mr Sloty Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
마지막 인출 요청 이후 새로운 문서나 지불 세부 정보를 사용했는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 닉,
아니요, 세부 사항을 변경하지 않고 실제 현금과 보너스 자금을 사용하지 않았습니다. 스포츠 베팅에 돈이 모였습니다. 나는 매일 카지노에 이메일을 보내지만 응답이 없습니다
감사해요
친애하는 티모토모,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Mr Sloty Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Mr Sloty Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.