영국 선수는 몇 주 동안 그녀의 상금을 철회하려고 노력하고 있습니다. 카지노는이 불만에 응답하지 않았으며 우리는 '미해결'로 폐쇄해야했습니다.
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Mr Sloty Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 277
양: €2,750
Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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3 년 전
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나는 한동안 카지노에서 게임을 해왔고 내 계정은 완전히 확인되었지만 인출을 한 적이 없습니다. 11 월에 800 점을 받고 출금을 시도했지만 3 주 후 확인에 문제가 있다고해서 다시해야한다고 말했습니다. 그래서 모든 문서를 다시 보냈고 약간의 추가 게임을했고 상금이 2750까지 올라 갔기 때문에 1 월 3 일에 다시 출금을 시도했고 오늘 3 주 동안 기다린 후 다시 거부되었습니다. 이유를 말씀해 주시고, 다시 출금을해야한다고 말씀하셨습니다. 나는 이것이 3 주 후에 다시 일어날 것이라고 생각하는 것을 도울 수 없다!
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공공의
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3 년 전
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나탈리에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 카지노에서 제안한대로 다시 출금을 요청 했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 기타 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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3 년 전
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나는 또 다른 인출을 요청했고 내 계정 관리자로부터 그가 재무 부서에 연락했다고 말한 이메일을 받았으며이를 알려줄 것입니다. 다시 이것은 11 월 이후로 여러 번 일어 났고 그는 나에게 결코 돌아 오지 않는다.
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공공의
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3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, 나탈리. 새로운 인출을 요청 하셨기 때문에 이것이 성공적인지 확인하기 위해 며칠 더 기다리는 것이 좋습니다. 이 경우 귀하의 불만 사항을 완전히 이해하지만 인출을 완전히 처리하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
일주일 이내에 개발이 없으면 카지노에 연락을 취하도록 노력하겠습니다. 그동안 새로운 소식이 있으면 알려 주시기 바랍니다. 이에 따라 불만 사항을 처리 할 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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나탈리에게,
뉴스가 있었나요? 상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
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3 년 전
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업데이트 해주신 Natalie에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕 나탈리!
앞으로도 최선을 다해 도와 드리겠습니다. Mr Sloty Casino에게이 대화에 참여하여 인출 문제를 해결하는 데 도움을 드리고 싶습니다.
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