홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €500

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.06.05 | 케이스 종결 : 2021.07.06
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 한 달 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 돈을 도박으로했기 때문에 불만은 거부되었으므로 인출 요청은 더 이상 관련이 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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2001 년 5 월 4 일에 500 유로를 신청했는데 48 시간 이내에 지급 될 것이라고합니다. 그 후 7-21 일이 걸리겠다고 말한 후 21 일이 지난 지금은 2 개월 이상입니다. 그리고 카지노는 항상 지불이 여전히 처리되고 있다고 말합니다. 그 동안 저는 추가 입금을했습니다. 단 몇 초 만에 작동합니다. 아무 일도 일어나지 않고 채팅 및 지원의 표준 답변에 정말 질 렸을 때만 가능합니다. 제가 할 수있는 일을 알고 싶습니다.

감사

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공공의
공공의
3 년 전
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Yesim에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 인출이 5 월 4 일 또는 4 월 5 일에 요청되었는지 명시 해주세요.

계정이 이미 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 지연이 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까? 결제가 처리되지 않은 채 귀하의 계정에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.

그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 2021 년 5 월 4 일에 은행 송금을 요청 하셨는데, 제 계좌가 오랫동안 확인되었습니다.

예, 합의가 보류 중이 아닙니다.

나는 돈을받지 못하는 사람이 아니라고 생각합니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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알았어 고마워

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 예심,

저는 Nick이고 지금부터 귀하의 사건을 도와 드리겠습니다. Mr Sloty Casino에게 우리와 함께 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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알았어 고마워

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공공의
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3 년 전
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그들이 대답하지 않거나 대답에 여전히 지불금이 포함되어 있지 않고 다시 보류되면 어떻게됩니까?

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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 그들이 응답하지 않을 경우 우리가 할 수있는 일은 없습니다. 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 표시하고 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며 다른 플레이어가 귀하의 부정적인 경험에 대해 읽을 수 있습니다. 그들이 응답하지 않는 경우에도 카지노의 라이선스 기관에 문의 할 수 있습니다. 아직 연락을받지 못해 반응 할 시간을주기 위해 타이머를 7 일 더 연장하겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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운영자가 지불금을 500 유로에서 200 유로로 줄였습니다. 300 유로 이상을 입금하지 않았기 때문에 1 개월 대기 후 300 유로가 보류되었습니다. 그 이후로 150 유로의 지불금을 요청했지만 여전히 지불금을 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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매회 조속히 회신했다고 생각합니다.

LG

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공공의
공공의
3 년 전
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Yesim에게,

마지막 인출 상태를 알려주시겠습니까? 보시다시피 카지노는 여기에서 우리에게 어떤 답변도 제공하지 않았습니다. 보통 우리는 응답이없는 2 주 후에 불만을 종결하지만 마지막 인출 요청이 지불 될 때까지 기다릴 것입니다. 업데이트가 있으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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지불금이 없습니다. 내가 잘못된 iban을 주었다고 주장하지만 이것은 사실이 아닙니다.

Mur the money 200 €가 내 플레이어 계정에 다시 입금되었습니다. 그 동안 저는 돈을 경시했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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고객이 잘못된 결제 정보를 제공 한 후 출금을 취소했습니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 그들이 지불하지 않았기 때문에 모든 것을 도박했습니다.

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공공의
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3 년 전
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Yesim에게,

지급금이 도착하지 않았다 니 유감입니다. 안타깝게도 도박을하고 철회 할 수있는 항목이 남아 있지 않으면 도움을 드릴 수있는 방법이별로 없습니다. 앞으로 다른 문제가 발생하면 언제든지 문의 해주세요. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만은 이제 돈이 도박으로 인해 거부 된 것으로 종결됩니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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