독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 그는 8월부터 철수를 기다리고 있다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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Mr Sloty Casino - 플레이어의 출금이 처리되지 않았습니다.
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블랙 포인트: 92
양: €400
Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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이것은 어디에서나 가장 큰 주스 가게입니다.
저는 8월 12일에 탈퇴했습니다. 그리고 오늘까지 단 한 푼도 본 적이 없습니다.
재무부에 과부하가 걸려서 자꾸 변명을 늘어놓습니다.
내가 인내해야 한다는 것, 때로는 더 오래 걸릴 수 있다는 것. 현재 68일이 지났습니다. 그리고 여전히 돈이 없습니다.
나는 이 사기 사이트가 지겹다. 매장 전체를 보여드리겠습니다. 68일이 최신 상태이며 여전히 인내해야 합니다. 그들은 나를 태우고 싶어합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 바리스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 성공적으로 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
인출 상태가 어떻게 됩니까? 보류 중이거나 처리 중입니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 저는 확인을 받았고 지불을 한 번 했으며 아직 200유로의 장기 예금을 하지 않았기 때문에 승리의 일부만 얻은 후에 작동했습니다.
8월 12일부터 기다렸는데 라이브 채팅에서 항상 같은 답변을 받았습니다. 내가 참아야 하고 재무부서에서 할 일이 많다고 하는 것은 어려운 과정이고 모든 것을 철저히 분석해야 하기 때문이다.
상태는 아직 , , 대기 중 , , 라이브 채팅에 따르면 , , 대기 중 ,,
나는 거의 50개의 이메일을 작성했고 항상 인내해야 하는 동일한 답변을 받았습니다. 그러나 결국 내 인내심은 내가 더 이상 내 이메일을 그렇게 친절하게 쓰지 않았기 때문입니다. 2주 동안 이메일에 대한 답장을 받지 못했습니다.
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공공의
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2 년 전
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마지막 메시지입니다. 그 이후로 나는 거의 10번을 썼지만 불행히도 더 이상 답이 없습니다
안녕하세요,
지연에 대해 진심으로 사과드립니다. 때때로 출금 프로세스는 현재 출금량 및 은행 프로세스에 따라 조금 더 오래 걸리거나 21일 미만이 소요됩니다. 전체 철수 프로세스와 건너뛸 수 없는 특정 단계가 있으므로 모든 게임 플레이를 검토하여 처음부터 준수했는지 확인하는 데 시간이 걸립니다. 그리고 은행 과정이 있는데 불행히도 속도를 낼 수 없습니다.
잠시만 기다려 주십시오. 인출은 충분히 일찍 처리되어야 합니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
안부 인사,
바야
고객 지원팀
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공공의
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2 년 전
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Baris님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 바리스님
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 그러나 카지노가 당사 웹사이트에 게시된 불만 사항에 항상 응답하는 것은 아님을 알려드립니다. 이 불만 해결에 참여하기 위해 Mr Sloty Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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좋아, 당신이 나보다 더 멀리 갈 수 있기를 바랍니다. 나를 위해 모든 것이 차단되었으며 내가 인내해야 하는 채팅에서 계속 유지됩니다.
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Mr Sloty Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 바리스님
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 유효한 라이선스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 이러한 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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