영국에서 온 선수는 7월부터 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Mr Sloty Casino - 플레이어의 출금이 처리되지 않았습니다.
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블랙 포인트: 690
양: £5,000
Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 25/07/21에 5000을 출금했고 여전히 내 자금을 받지 못했습니다. 출금 페이지에는 은행 송금을 위한 24-48시간이 명시되어 있지만 출금 후 이메일을 받고 7-21 영업일이라고 명시되어 있습니다.
내 계정이 확인되고 25/07에 600을 받은 다음 나머지를 인출했습니다.
고객 지원에 문의했지만 계속 이메일을 참조하고 있으며 마침내 오늘이 21일입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 qxgwkdy9jx,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 하나의 출금이 성공적으로 처리되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주시겠습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달(또는 여기에 게시)하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕 크리스티나
제 불만을 받아주셔서 감사합니다.
한 번에 1개의 인출만 허용됩니다. 예, 인출은 2007년 22월에 이루어졌고 2007년 25월 25일 £600에 받았고 다른 하나는 £5000에 이루어졌습니다(최대 허용). 상금은 보너스 없이 누적되었습니다. 온라인 채팅의 안내에 따라 인출이 보류 중입니다.
나는 WhatsApp을 통해 VIP 매니저(Mitch)와 연락을 취했는데 시간이 너무 오래 걸리기 때문에 그는 나에게 아직 사용되지 않은 £100의 보너스를 주기도 했습니다.
나는 나의 철회와 나의 철회에 대한 세부사항에 대한 가장 최근의 요청에 대한 증거를 첨부했습니다. 기타 필요한 사항이 있으면 알려주세요. 감사합니다 스콧
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 qxgwkdy9jx,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
슬프게도, 저희는 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 마감하도록 강요받았습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Mr Sloty Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것처럼 보이기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Mr Sloty Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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