독일의 선수는 거의 두 달 전에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
영업일 기준 2~3일 이내에 지급금으로 광고됩니다. 자세히 보거나 문의하면 최대 21영업일이 소요될 수 있음을 알 수 있습니다. 46영업일 동안 기다렸는데 지불금이 여전히 "진행 중"입니다. 철회한 날 이후로 아무 일도 일어나지 않았습니다. 라이브챗은 물론 이메일로도 항상 같은 답변을 받고 있습니다 "죄송합니다" .. "최선을 다하고 있습니다" .. "곧 처리하겠습니다" ...
정말 짜증난다!
나는 지금까지 € 1,500를 입금했고 출금 금액은 € 3,500입니다.
이 카지노(지금까지 보이는 것처럼)가 가장 완전한 절도라고 해도 나는 돈을 위해 싸우고 싶습니다. 그리고 최소한 예치한 돈을 돌려받고 싶습니다.
친애하는 패트릭,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 두 달은 이례적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
여보세요!
지급은 "진행 중" 상태로 아직 보류 중입니다. 내 계정으로 모든 것이 정상입니다. 그들의 진술에 따르면 시간이 더 오래 걸리거나 "게임 과정"을 확인해야 하는 경우가 있습니다. 항상 같은 베팅을 했기 때문에 그렇게 오래 걸릴 수는 없습니다. 나는 카지노에 이메일로 또 다른 마감일을 주었고, 그렇지 않으면 내 돈을 받기 위해 법적 조치를 취하겠다고 언급했습니다. 나에게 이것은 가장 큰 사기입니다. 그 동안 나는 57 근무일을 기다립니다! 그들은 누구에게 그것을 말하고 싶습니까 ...
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Patrick에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 패트릭입니다.
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Mr Slotty Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?