홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 250

양: £1,400

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.10.06 | 해결되지 않은 : 2021.10.22
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국의 선수는 몇 주 전에 철회를 요청했으며 그 이후로 보류 중입니다. 카지노 측에서 수차례 연락을 시도했지만 응답이 없어 민원이 해결되지 않고 있다.

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공공의
공공의
3 년 전
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9월 11일에 출금을 요청했지만 쓸모없는 라이브 채팅과 이메일 서비스에서 내 계정이 완전히 확인되었지만 여전히 보류 중이라는 알림을 받았습니다. 리뷰를 보면 많은 사람들이 이 회사에서 돈을 받지 못했고 부서가 바쁘기 때문에 참을성 있게 기다리라는 말을 듣지 못했습니다. 웹사이트에는 인출에 최대 72일이 소요된다고 나와 있습니다. 도와주세요. 내 돈을 받고 내 마음을 쉬게하기 위해 나는 사기를 당하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 트레이시,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 축적했는지 조언해 주시겠습니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오).

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 시간을 내어 문제를 해결하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 나는 이것이 내가 이 회사에 요청한 처음이자 마지막 인출임을 확인할 수 있으며 또한 완료하는 데 필요한 베팅을 완전히 완료한 예금에 대한 활성 보너스가 있었고 이것은 인출할 현금 잔액이었습니다. 이제 문서를 이메일로 보내겠습니다.

안부

트레이시

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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Tracey님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 트레이시입니다.

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 해결에 참여하기 위해 Mr Sloty Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 여전히 이 회사에 의해 방해를 받고 있으며 명시된 타임라인은 이제 21일을 초과했습니다. 아무도 소유권을 가지고 문제를 해결하지 않습니다. 해결을 도와주세요. 사기당한 기분입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 트레이시입니다.

귀하의 좌절을 이해하지만 아직 카지노에 연락하지 않았기 때문에 이 시점에서 귀하의 지속적인 인내를 요청합니다. 그들 측의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Mr.Sloty Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 트레이시,

카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 이들의 협력 없이는 할 수 있는 것이 없습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 나중에 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 등급의 허가된 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

친애하는,

아담

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