영국의 선수는 몇 주 전에 철회를 요청했으며 그 이후로 보류 중입니다. 카지노 측에서 수차례 연락을 시도했지만 응답이 없어 민원이 해결되지 않고 있다.
9월 11일에 출금을 요청했지만 쓸모없는 라이브 채팅과 이메일 서비스에서 내 계정이 완전히 확인되었지만 여전히 보류 중이라는 알림을 받았습니다. 리뷰를 보면 많은 사람들이 이 회사에서 돈을 받지 못했고 부서가 바쁘기 때문에 참을성 있게 기다리라는 말을 듣지 못했습니다. 웹사이트에는 인출에 최대 72일이 소요된다고 나와 있습니다. 도와주세요. 내 돈을 받고 내 마음을 쉬게하기 위해 나는 사기를 당하지 않았습니다.
친애하는 트레이시,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 축적했는지 조언해 주시겠습니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오).
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 시간을 내어 문제를 해결하는 데 도움을 주셔서 감사합니다. 나는 이것이 내가 이 회사에 요청한 처음이자 마지막 인출임을 확인할 수 있으며 또한 완료하는 데 필요한 베팅을 완전히 완료한 예금에 대한 활성 보너스가 있었고 이것은 인출할 현금 잔액이었습니다. 이제 문서를 이메일로 보내겠습니다.
안부
트레이시
Tracey님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 트레이시입니다.
귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 해결에 참여하기 위해 Mr Sloty Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
나는 여전히 이 회사에 의해 방해를 받고 있으며 명시된 타임라인은 이제 21일을 초과했습니다. 아무도 소유권을 가지고 문제를 해결하지 않습니다. 해결을 도와주세요. 사기당한 기분입니다.
안녕하세요 트레이시입니다.
귀하의 좌절을 이해하지만 아직 카지노에 연락하지 않았기 때문에 이 시점에서 귀하의 지속적인 인내를 요청합니다. 그들 측의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
Mr.Sloty Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
친애하는 트레이시,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 이들의 협력 없이는 할 수 있는 것이 없습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 나중에 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 등급의 허가된 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담