홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €1,600

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.10.14 | 해결 : 2022.02.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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이태리 선수는 열흘 전 철수를 요청했다. 아직 받지 않았습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다. 플레이어는 불만 사항 ID36765에서 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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철회는 10일 전에 수락되었지만 아직 완료되지 않았습니다.


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공공의
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3 년 전
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친애하는 마리오,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 결제가 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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3 년 전
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보너스를 가지고 놀았지만 그게 다 맞습니다. 승리는 관리 부서에서 받아 들여졌고 그들은 나에게 그것을 확인했습니다. 완성하는 것뿐입니다. 일반적으로 수락 후 2-3일 후에 요청이 완료된 상태로 전달되고 며칠 이내에 크레딧이 적용됩니다. 출금이 승인된 지 12일이 지났지만 완료되지 않았습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공한 Mario에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 마리오,

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Mr Sloty Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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이 불만 사항에 대해 Mr Sloty Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마리오,

다른 불만 사항 에 대한 귀하의 진술을 바탕으로 우리는 이 사건이 해결된 것으로 간주합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 마시고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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