영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 거의 3주 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.
철회는 2022년 5월 6일에 이루어졌습니다. 이에 대한 움직임이 없으며 여전히 "대기" 상태에 있습니다. 운 없이 쫓아가기 위해 여러 번 채팅했습니다. 최근 채팅 사진이 첨부되었습니다.
친애하는 리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 조언해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Lee님, 답변 감사합니다. 아시다시피 Forum Casino.Guru는 스포츠 베팅이 아닌 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 다만, 이번 문제는 순전히 출금 지연과 관련된 것으로 판단되어 도움을 드리도록 하겠습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Lee 님
지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 우승을 축하합니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다. Mr Sloty Casino는 그들이 반응하는 불만 사항을 선택하고 선택한다는 것을 알려야합니다.
그럼에도 불구하고 이 출금 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 이 불만 사항에 Mr. Sloty Casino 대표를 초대하고 싶습니다.
Mr. Sloty 카지노, Lee의 인출 요청이 지연되는 원인을 설명해 주시겠습니까? 그는 인출이 언제 처리될 것으로 예상할 수 있습니까?