홈 화면컴플레인Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Mr Sloty Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 233

양: £1,000

Mr Sloty Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.06.03 | 해결되지 않은 : 2022.07.01
해결되지 않은 우리의 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 1주일 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 응답이 없고 계속해서 사건을 해결할 수 없으므로 불만 사항은 "미해결"로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노에 대한 모든 리뷰를 읽은 후 슬로티 씨는 7일 동안 기다린 후에도 1000파운드의 인출(은행 송금)을 한 사람들에게 돈을 지불하지 않았습니다. CEG Curaçao eGaming에 불만을 제기하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Mantas83uk,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 염두에 두십시오. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.

향후 참조를 위해 최고의 도박 시설에 대한 카지노 목록 을 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 오해와 실망을 피할 수 있는 아주 좋은 기회가 됩니다.

양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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Mrslotty 계정이 확인되었습니다


네 KYC 인증 완료

성공적으로 최신


총 예치금 650£


1000 £의 인출은 보류 상태입니다.


내 베팅 요건을 완료했습니다


그리고 철회가 이루어졌다


처리 대기 중 🤞 업데이트 할게요?

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 완전히 이해합니다, Mantas83uk. 그러나 나는 추가 5일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용하고 월요일까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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🤔결제가 아직 안됨 어제 실시간 채팅으로 출금이 되었다는 연락이 와서 검토중이라고 메일로 연락 드리겠습니다 처리되면 14일 동안 아무 일도 일어나지 않는 대기 상태입니다

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공공의
공공의
2 년 전
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😏이 카지노 mr slotty Scammers가 언젠가 파산하기를 바랍니다. 인출에 대해 불평하는 모든 사람들은 대기자 명단에 몇 달 동안 지불되지 않습니다 ???


어떤 제안이 다음에 ??


이 카지노에는 라이센스가 있습니까?

Curacao Egaming과 함께 운영


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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트를 위해 Mantas83uk, 감사합니다. 이 카지노는 유효한 라이선스 없이 운영됩니다(아래 참조):

file


이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Mantas83uk님,

방금 귀하의 사례를 살펴보았으며 지급 지연에 대한 귀하의 우려를 충분히 이해합니다. 문제를 돕기 위해 카지노에 연락하겠습니다.


이 대화에 참여하고 플레이어의 문제를 해결하는 데 참여할 수 있도록 Mr Sloty 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다. 자세한 내용을 공유할 수 있습니까? 출금 요청이 제출된 후 2주가 지나도 처리되지 않는 이유를 알려주시겠습니까?


문안 인사,

나탈리아

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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Mr Sloty Casino에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 더 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Mantas83uk님,

대단히 죄송합니다. 카지노로부터 귀하의 문제에 대한 답변을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료될 수 밖에 없습니다.

더 많은 도움이 되지 못해서 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만을 해결되지 않은 것으로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어는 검토에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

문안 인사,

나탈리아

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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