멕시코 플레이어가 29mxwin에서 'El Fabuloso Faraon'을 플레이하는 동안 오류가 발생했습니다. 프리 스핀에서 게임을 재개한 후, 적립된 승리 금액은 예상 금액의 약 10%인 668.40페소였지만 카지노는 이러한 불일치에 대한 어떠한 기록도 부인했습니다. 불일치에 대한 증거가 접수되지 않았고 플레이어가 도박으로 잔액 전체를 탕진했기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.
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MXWin Casino - 플레이어의 상금이 잘못 적립되었습니다.
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양: Mex$668
MXWin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.7
MXWin Casino의 안전 지수는 5.7(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 죄송하지만 문제가 있습니다. 어젯밤에 저는 29mxwin이라는 온라인 카지노에서 게임을 하고 있었습니다. 제가 플레이한 게임은 "El Fabuloso Faraon"이었습니다. 나는 프리스핀을 몇 번 얻었고 그것을 플레이하는 동안 갑자기 게임에 오류가 표시되어 나를 쫓아냈습니다. 다시 로그인하고 다시 시작했을 때 프리스핀을 마쳤고 668.40페소를 얻었습니다. 그런데 정규 게임이 나왔을 때 그들은 나에게 66.84페소만 주었다. 이에 대해 경고했지만 그들은 내 게임 플레이 기록도 없고, 특정 승리 금액에 대한 기록도 없다고 주장합니다. 이 상황에서는 어떻게 해야 합니까? 나는 스크린샷을 찍어 668.40페소를 얻었음을 분명히 보여줍니다. 그들은 그것을 인정하지 않고 단지 다음번에는 나에게 더 나은 행운이 있기를 바랐을 뿐입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Jmike 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 정말 안타깝습니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
여기에 카지노의 정확한 주소를 적어 주시겠어요?
스크린샷이나 동영상, 게임 내역, 정확한 사건 시간 등 관련 통신 내용과 같은 지원 증거를 veronika.l@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 사건 직후에 게임을 중단하셨나요?
한편, " 슬롯 머신 프로그래밍 방법 "을 설명하는 기사를 확인하고 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
어떠한 입증자료도 없이는 카지노와의 대결이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 무료 스핀에서 얻은 상금을 포함하여 El Fabuloso Faraon의 전체 게임 내역을 카지노에 보내달라고 요청하시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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Jmike님께, 카지노에서 게임 기록을 요청하셨나요?
보내주신 스크린샷을 보면 계좌 잔액이 668페소로 나와 있습니다. 이 금액이 귀하의 계정에 계속 표시됩니까?
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