체코 공화국에서이 카지노에 등록한 플레이어. 그가 승리 한 후 카지노는 체코가 현재 제한 국가 중 하나이기 때문에 인출 처리를 거부했습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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MyChance Casino - 플레이어는 자신의 상금을 인출 할 수 없습니다.
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블랙 포인트: 8,137
양: €18,500
MyChance Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.7
MyChance Casino의 안전 지수는 3.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
정당한 컴플레인
해결되지 않은
사례 요약
5 년 전
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공공의
공공의
5 년 전
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좋은 날 ,
1 년 전에 나는 카지노에 등록했고, 지금 당첨 된 예금을 뒀으며, 그들은 1 년 내내 입금 한 다음 예금을받을 수 있기 때문에 라이센스가없는 것으로부터 돈을 지불하고 싶지 않으며 또한 계정을 설정하고 등록 할 수도 있습니다. 에일이 이겼다. 물론이 문제를 해결하고 원화를 받고 싶습니다.
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공공의
공공의
5 년 전
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마리안 안녕하세요,
저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 이런 문제로 인해 유감입니다. 카지노가 예금을 가져 와서 게임을 한 다음 상금 지불을 거부하는 것이 불공평하다고 생각합니다.
나는 그들의 T & C를 점검했지만 불행히도 체코는 제한된 국가 목록에 있습니다. 카지노 지원과의 통신에 대한 이메일이나 스크린 샷이 있습니까? 그렇다면, 저희에게 보내 주시겠습니까?
회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
5 년 전
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예
좋은 날,
그렇습니다, 그것은 당신에게 보냈습니다. 그것은 또한 체코의 선수가 카지노에서 모으지 못해서 등록 할 때조차 플레이하지 못합니다. 그래서 규칙을 변경하면 체코 인이 우리에게 계정을 차단해야합니다. 팀 나는 더 이상 내기를 걸 수 없으며 여전히 지불을받지 못한다고 알려줍니다.
편집
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공공의
공공의
5 년 전
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마리안 안녕하세요,
당신의 답변에 감사드립니다. 이메일을 받았으며 문제와 관련하여 카지노에 연락했습니다. 더 자세한 정보를 얻으면 알려 드리겠습니다.
카지노에서 새로운 진술을 제공하는 경우 (실시간 채팅 커뮤니케이션에서 귀하의 사례를 검토 중이라고 언급 한 경우) kristina.s@casino.guru에게 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
5 년 전
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에
좋은 날,
예, 연락을 드릴 것입니다. 그들이 내 문제를 얼마나 오래 해결해야하는지 모르겠습니다. 그러나 1 년 전에 내가 등록했을 때 그들이 모두 선수로 나를 수락하고 그 동안 체코 공화국을 제압했다고 확인하면 여전히 내 돈을 입금하지 못하게됩니다. 체코는 등록 할 수 없습니다. 그들의 의무는 내가 조건을 조정하고 있음을 알리는 것이 었습니다. 도박 법에 따라. 의식적으로 부정 행위. 내 상금과 함께 어떻게 제공되는지 알려주십시오.
편집
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공공의
공공의
5 년 전
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마리안 안녕하세요,
인내심을 가져 주셔서 감사합니다. 카지노에 연락했지만 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 응답을받지 못했기 때문에 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야합니다. 내가 지금 추천 할 수있는 유일한 것은 Malta Gaming Authority에 연락하는 것입니다. 이것이 귀하의 경우에 가장 적합한 옵션이라고 생각합니다. 불만 제기 양식을 작성할 수있는 링크는 다음과 같습니다.
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
이 옵션을 사용하기로 결정한 경우 MGA의 최종 결정을 이메일로 알려주십시오. 따라서이 불만을 적절하게 분류 할 수 있습니다.
카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
크리스티나
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