호주의 플레이어는 23년 9월 16일에 Neosurf를 통해 카지노에 50달러를 입금했습니다. 필요한 모든 증거를 제공했음에도 불구하고 카지노에서는 보증금을 인정하지 않았습니다. 카지노가 이 문제를 해결할 능력이 없었을 수도 있으므로 우리는 플레이어에게 추가 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 또한 우리는 그녀의 주장을 더 자세히 조사하기 위해 추가 문서를 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 메시지에 응답하지 않았고, 이에 대한 협조 부족으로 인해 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
23년 9월 16일에 카지노에 50달러의 네오서프를 입금하고 영수증을 제공했으며, 입금이 이루어졌음을 보여주는 네오서프 거래 명세서를 제공했지만 여전히 상황을 시정하지 않았습니다! 고객 채팅에서 내 요청이 '계정에서 누락되었습니다'라는 말을 들었습니다. 그래서 시간이 너무 오래 걸렸지만 여전히 인내심이 필요합니다. 이는 정말 쓰레기입니다! 인출하는 데 며칠 밖에 걸리지 않는다고 주장하는데 11일이 걸렸는데도 여전히 내 계정에 적립되지 않았습니다!!
친애하는 aaaaangelaanaconda 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
매우 편리하다고 생각되는 카지노를 선택하신 것에 대해 사과드립니다. 하지만 getslots 카지노에서도 같은 일이 발생했고 4시간 정도 만에 내 문제가 해결되었습니다. 스크린샷을 첨부하겠습니다!!
또한 라이브 채팅 직원 중 한 명이 실제로 인간의 실수로 인해 회계 부서에서 내 사건을 놓쳤기 때문에 문제를 해결하는 데 몇 주가 넘게 걸렸다고 인정했습니다!
어쨌든 걱정하지 마세요. 돈을 벌지 못할 것 같고 이 카지노는 전혀 신경 쓰지 않으므로 모든 게임 포럼에 내 리뷰와 스크린샷 증거를 가져갈 것입니다. n1bet에서 후원합니다. 내 문제가 사람의 실수 외에 해결되지 않은 이유가 작업 부하가 커서 나와 비슷한 문제를 가진 사람들이 많다고 주장할 때 점수가 이렇게 높을 수는 없기 때문입니다 🤷🏼♀️ 🤷🏼♀️🤷🏼♀️
친애하는 aaaaangelaanaconda 님,
입금액이 귀하의 카지노 계좌에 아직 입금되었습니까? 그렇지 않은 경우 9월 16일 이후 입금 영수증과 은행 명세서를 veronika.l@casino.guru 로 보내주세요. 감사합니다.
