그리스 선수가 새 계정을 등록하는 동안 개인 데이터에 실수를 했습니다. 안타깝게도 확인이 완료되지 않아 인출이 보류 중입니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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N1 Casino - 플레이어가 등록할 때 잘못된 개인 데이터를 제출했습니다.
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양: €20
N1 Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 저는 일반적으로 새로운 플레이어이자 카지노 게임입니다. 계정을 만들 때 기억력이 좋지 않아 일부 정보를 잘못 입력했습니다. 그럼에도 불구하고 나는 눈치채지 못하고 놀기 시작했다. 그런 다음 내가 얻은 20 유로의 소액을 인출하기로 결정했지만 불가능했습니다. 그래서 그 문제에 대해 "티켓보내기"에 연락했더니 내용을 확인해야 한다고 답장(운전면허증, 이름과 거주지 주소가 적힌 전기요금 청구서, 처음 입금한 10유로 입금증명) 시작). 아직 확인되지 않은 사항과 기타 거절된 사항이 있어서 변경 방법을 몰라서 연락드립니다. 조언이나 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 giannakis1999,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 허위 또는 불완전한 개인정보 제공은 모든 온라인 카지노에서 절대 금지되어 있음을 이해해주시기 바랍니다. 앞으로는 이런 종류의 행동을 피하고 플레이를 시작하기 전에 제공된 모든 정보가 올바른지 확인하는 것이 좋습니다. 그러나 일부러 그렇게 한 것이 아니라는 점은 이해합니다.
어떤 정확한 정보가 잘못되었는지 알려주실 수 있나요? 이 문제를 카지노에 직접 전달했습니까? 그렇다면 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어의 추가 의견:
좋은 아침입니다. 신속한 접근에 감사드립니다. 제가 기억력과 번역을 잘못해서 틀렸던 정보(영어였음)는 제가 기억하는 수료증 아이디와 게임이라 예상하지 못한 이름이었습니다. 정확하게 입력해야 합니다. 물론 그것이 문제라면 나는 정상적인 세부 사항을 제공할 용의가 있습니다.
방금 N1Casino 계정에 로그인을 시도했지만 "귀하의 계정이 비활성화되었습니다"라는 이유로 로그인이 허용되지 않습니다. 한편, 어젯밤 데이터 문제에 대해 음성 채팅을 통해 한 여성에게 연락했는데 그녀는 확인하고 올바른 것으로 교체하겠다고 답했습니다(대화 사본을 보내려고 로그인할 수 없습니다). 나는 그들이 데이터에 대한 도움이 더 필요하면 내가 도울 수 있다고 덧붙였습니다. 그들은 그것이 필요하지 않을 것이며 인내심을 가지면 알아서 처리할 것이라고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 다시 게임을 하다가 몇 시간 후에 모은 50유로를 모두 잃을 수 있었습니다. 문제는 나중에 다시 입금할 때(곧) 출금도 할 수 있다는 점입니다.
지금까지의 정보입니다. 주제에 대한 다른 질문은 언제든지 물어보십시오. 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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설명을 해주신 giannakis1999에게 감사드립니다. 이미 게임을 플레이하고 전체 잔액을 잃었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 듣게되어서 유감입니다.
프로필에서 정확하지 않은 정보는 무엇입니까? 당신의 이름 이었습니까? 오타를 입력했거나 완전히 다른 이름을 입력했습니까?
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