독일 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
내가 도박을했다고 주장했기 때문에 카지노는 내 상금을주지 않는다. 돈은 아직 이체 센터에 있지만 내 계정이 아직 활성화되지 않았기 때문에 해제되지 않았습니다. 내가 도박을했다면이 금액이 될 것이다. 더 이상 볼 수 없습니다. 그건 내가 최악의 수업이야. 어떻게 할 수 있습니까?
미리 감사드립니다
종류 안부
토마스 렌트
토마스에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 아직 계정 확인을 완료하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 게임 기록을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까? 마지막으로 분쟁 금액을 확인해 주시겠습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라