홈 화면컴플레인N1 Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다.

N1 Casino - 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다.

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양: €36

N1 Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.06.12 | 해결 : 2022.06.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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카지노에는 추가 확인이 필요하기 때문에 플레이어는 상금을 인출하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 상금을 받으면 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 친애하는 팀,


그래서 승인되지 않은 인출로 인해 N1 카지노에 다시 문제가 있습니다. 몇 주 전에 나는 지불금 때문에 같은 카지노에서 문제를 겪었습니다. 당시에는 약 140유로였던 것 같습니다. 6개월분의 통장잔고 내역을 업로드 하기로 되어 있었고, 연금 증명서도 업로드 했습니다. 오랜 시간이 지난 후 결제가 승인되었습니다. 여기에서 Kristina와 케이스를 열었습니다.


이제 그들이 도착하고 6개월 동안의 은행 거래 내역과 급여 명세서를 업로드해야 합니다. 비록 그들이 제가 은퇴한 것을 알지만 말입니다. 따라서 이 중 어느 것도 사실이 될 수 없습니다. 이제 모든 것을 다시 롤업하고 업로드하려면 36유로 때문에 더 이상 하지 않을 것 같습니다.


다시 저를 도와주시겠습니까? 그리고 조언을 해주실 수 있습니까? 그래서 이번에는 이 카지노에서 내 계정을 폐쇄하고 싶다고 생각하십시오. 4주마다 새 문서를 업로드해야 한다는 것은 아닙니다.


당신의 답변에 감사드립니다.


인사


아네트

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Annette18님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. N1 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제 철회를 요청하셨는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 문서가 다시 필요한 이유를 설명했습니까? 마지막 확인 이후 유일한 출금이었습니까?

안타깝게도 확인을 건너뛸 수 있는 방법은 없습니다. 이미 확인된 후에 다시 요청하는 것이 불공평해 보일 수 있지만 카지노에는 이유가 있어야 합니다. 문서만 보내는 것이라면 36유로라도 자기 돈이니 그만한 가치가 있다고 생각합니다. 돈을 받은 후에도 더 이상 게임을 하지 않기로 결정할 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕 닉,


다시 도와주셔서 감사합니다. 그래서 저는 2022년 6월 12일에 36유로의 지급을 신청했습니다. 6개월, 즉 6개월 동안의 은행 거래 내역과 급여 명세서를 다시 업로드해야 한다는 이유로 거부되었습니다. 그런 다음 이메일로 이 문서가 이미 몇 주 전에 업로드되어 6개월 동안의 은행 거래 내역과 연금 증명서를 알렸습니다. 그런 다음 승인되었습니다. 나는 또한 논리적으로 내가 은퇴했기 때문에 급여명세서를 업로드할 수 없으며 은행 명세서에서 볼 수 있는 것처럼 카지노가 이미 이것을 알고 있다고 말했습니다. 나는 또한 이메일로 협박했다. 글쎄요. 몇 주에 한 번씩 문서를 업로드해야 하는 상황이 아니기 때문에 불만을 토로하고 싶다는 등의 내용이었습니다. 이상하게도 어제 카지노에서 다음과 같은 내용의 이메일이 왔습니다.


친애하는 아네트,


불편과 오해를 드려 대단히 죄송합니다. 자세한 설명 정말 감사합니다.

관리자에게 전달했습니다. 잠시만 기다려 주십시오.

양해해 주셔서 감사합니다.


안부 인사,

N1 카지노 지원팀


글쎄, 이제 다른 날이 지났고 나는 지금까지 새로운 소식을 듣지 못했습니다. 이것이 단지 지연 전술인지 모르겠습니다.


글쎄, 마지막 확인 후, 그것은 이제 36유로로 두 번째 지불금이 될 것입니다.


내가 지금 기다려야 하는지 그리고 얼마나 기다려야 하는지 더 많이 알고 있을 것입니다.


많은 인사


아네트


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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕 닉,


그래서 N1 Casino에 현재 처리 현황을 물은 후 연금을 확인하는 연금 증명서를 업로드해야 한다는 또 다른 요청을 받았습니다.


이에 대한 응답으로 나는 카지노에 다음 텍스트를 다시 썼습니다.


신사 숙녀 여러분


내 연금을 확인하는 연금 증명서를 이미 업로드했습니다. 또한 은행 거래 내역에는 2개의 연금을 받는 것으로 나와 있습니다. ZVK Darmstadt의 다른 하나는 Deutsche Post의 다른 하나입니다. 보시다시피 저는 이 연금을 매달 받습니다. 연금 수급자는 월별 연금 통지서를 받지 않습니다. 그러므로 이것은 당신에게 충분해야 합니다. 다른 모든 것은 괴롭힘으로 간주됩니다.


덧붙여서, 나는 내일까지 돈을 지불 할 수 있다는 긍정적 인 소식을받지 못하면 오늘 변호사에게 소송을 제기하라고 지시했습니다.


빠른 답변 부탁드립니다.


지금까지 N1 Casino에 무슨 일이 있었는지 생각해보면, 이것은 순수한 괴롭힘이라고 생각하고 제가 무력하다고 생각합니다.


이제 어떻게 해야 합니까? 내 돈을 포기? 또는 참여할 기회가 있습니까?

따라서 나는 확실히 내 연금 제공자에게 전화를 걸어 카지노에 대한 연금 증명서가 필요하다고 말하지 않을 것입니다. 특히 카지노에는 이미 연금 증명서가 있기 때문입니다.


당신의 답변에 감사드립니다.


아네트


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Annette18님,

이러한 경우 카지노에서 출금을 처리하기 위해 확인이 필요한 경우 일반적으로 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다. 며칠 밖에 지나지 않았다면 기다리는 것이 좋습니다. 만약 그들이 그 시간 안에 그것을 처리하지 않는다면 우리는 개입을 시도할 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕 닉,


이제 지불이 승인되었고 지불할 수 있었습니다. 단, 변호사 등을 상대로 수차례 협박을 하고 나서야. 자, 이제 N1 Casino에서 내 계정을 폐쇄할 것입니다. 그런 다음 Casino Guro에 대한 리뷰도 제공하고이 카지노에 대한 경험을 공유합니다. 아마도 다른 사용자에게 도움이 될 것입니다.


지원해 주셔서 다시 한 번 감사드리며 이제 케이스를 종료할 수 있습니다.


친애하는


아네트

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공공의
공공의
1 년 전
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모든 정보를 제공해주신 Annette18에 감사드리며 문제가 해결되어 기쁩니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

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