등록 후 일본 플레이어는 1시간 이내에 입금하면 20달러의 보너스를 보장 받았습니다. 입금을 했음에도 불구하고 보너스가 적립되지 않았으며 지원팀은 응답을 기다리도록 요청했습니다. 플레이어는 요구 사항을 충족했다는 증거를 제공했으며 약간의 의사 소통 후 카지노가 플레이어의 계정에 20달러 보너스를 적립하여 문제가 해결되었습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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N1 Casino - 플레이어는 약속된 보너스를 기다립니다.
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양: $20
N1 Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
2 주 전
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여기에 등록한 직후에 한 시간 내에 입금하면 추가 20$ 보너스가 내 계정에 추가된다는 이메일을 받았습니다.
그래서 그랬는데 아직 추가됐네요
지원팀이 답변할 때까지 기다리라고 하더군요
????????
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 아비렉스 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
활성화하려는 보너스에 대한 스크린샷이나 링크를 보내 주시겠습니까? 보너스를 받으려면 모든 이용 약관을 준수하셨나요?
마지막으로 고객 지원팀과 소통한 때는 언제였습니까? 채팅과 이메일을 통해 카지노 지원팀에 연락하셨다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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민감한 첨부 파일
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1 주 전
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이것이 제가 말하는 추가 20$ 보너스입니다.
유일한 요구 사항은 이 메일을 받은 후 한 시간 이내에 입금해야 한다는 것입니다.
그런데 지원팀에서는 지금은 받을 수 있는 게 없다고 하더군요
???
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