홈 화면컴플레인N1 Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.

N1 Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.

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양: €401

N1 Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.08 | 해결 : 2023.01.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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요청이 계속 거부되면서 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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프로필이 완전히 인증되었음에도 불구하고 고급 사유로 결제가 반복적으로 거부됩니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 titan16,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 N1 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 제 케이스를 받아주셔서 감사합니다.


내 사람과 주소 확인은 몇 달 전에 완료되었습니다. 하지만 최근에 주소를 다시 확인해야 했고 은행 명세서로 확인했고 Skrill 결제 스크린샷도 카지노에 보냈고 프로필에도 모든 것이 확인되었다고 나와 있습니다.


그런 다음 나는 내 수입, 직업 등에 관한 사적인 질문을 받는 설문지에 답해야 했습니다. 비록 이것이 매우 의심스럽다고 생각하지만, 나는 이것에 대답했습니다.


약 9개월 동안 저는 이 카지노에서 지금까지 총 4자리의 불규칙한 돈을 지불하고 있습니다. 이것은 이제 내가 요청한 첫 번째 지불금이며 내가 지불한 합계와 비교하지 않습니다. 올해 초에 입금했지만 이 특별한 승리는 베팅 요건을 충족한 €20 보너스에서 비롯되었습니다.


안타까운 점은 지급이 거부되었을 때 누락된 문서로 인해 2시간도 채 걸리지 않았고, 위에서 설명한 대로 다시 제출했다는 것입니다. 현재 3일 동안 결제가 진행 중이며 거부하는 것이 승인하는 것보다 빠릅니다. 마지막 채팅은 그저께였고 그들은 가능한 한 빨리 결제가 처리될 것이라고 확신했습니다.


친절한 안부

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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트, 돈이 지급되었습니다. 시간 내 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려준 titan16에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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