그리스 선수는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 결제가 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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N1 Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: €16,000
N1 Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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16,000유로의 인출에 관한 것입니다. 내 계정은 이중으로 식별되며 보너스를 받은 적이 없습니다.
그들은 인출 한도가 작을 뿐만 아니라 돈의 출처를 확인하기 위해 요청한 추가 문서 때문에 계속해서 내 인출을 취소합니다. 그래서 상세한 은행 계좌, 부동산 매매에 대한 임금 계약을 보낸 후, 그들이 나에게 언젠가는 알려줄 것이라고 말하는 다른 것을 지금 생각할 수 없습니다. 물론 IRS조차 요청한 적이 없는 상세한 재무 정보를 귀하에게 요청하는 것이 얼마나 합법적인지는 알 수 없습니다. 문제는 돈이 계좌에 있고 내일 일어나면 그들이 날개를 펼칠지 모른다는 것입니다... 그들은 그것이 미공개 소득과 싸우기 위한 것이라고 합니다... 이 논리로 그들은 언제 나에게 물어봐야 합니다 그들은 내가 찾은 곳에서 총 8,000 유로를 얻었고 지금은 인출해야 합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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SIAA님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
10 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
문제는 그들이 내 인출을 취소한다는 것입니다. 보류 중이 아니며 돈이 계정에 있고 갑자기 잃을 까봐 두렵습니다 !!!
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공공의
공공의
10 개월 전
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2023년 6월 11일 오후 5:44
출금 신용카드 / Viva 지갑
일회용의
1000
유로
2023년 6월 11일 오후 5:26
출금 신용카드 / Viva Wallet
일회용의
2000년
유로
2023년 6월 11일 오후 1시 30분
출금 신용카드 / Viva 지갑
일회용의
4000
유로
2023년 6월 10일 오후 11:02
어센션브라이트
일회용의
4000
유로
2023년 6월 10일 오후 11:02
어센션브라이트
일회용의
4000
유로
2023년 6월 10일 오후 11:02
어센션브라이트
일회용의
4000
유로
2023년 6월 10일 오후 11:01
어센션브라이트
일회용의
4000
유로
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