핀란드의 플레이어는 계정을 확인하고 확인을 받았음에도 불구하고 100유로 출금 시도 후 계정이 폐쇄된 후 문제에 직면했습니다. 영수증을 제출하고 지원팀에 이메일을 보냈지만 아무런 응답을 받지 못했고 계정은 폐쇄된 상태로 유지되었습니다. 불만은 궁극적으로 플레이어가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 기각되었고, 이로 인해 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.
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N1 Casino - 플레이어의 계정이 설명 없이 폐쇄되었습니다.
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양: €100
N1 Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
N1 Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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20유로를 입금한 다음 약간 이겼습니다. 100유로를 인출하려고 했는데 거부되었습니다. 그런 다음 계정을 완전히 인증하고 확인 이메일을 받았습니다. 계정이 완전히 인증되었습니다 -> 채팅에서 이제 인출을 요청할 수 있다고 말했습니다. 인출이 보류 중이었고 채팅이 닫혔습니다. 모든 영수증을 담은 이메일을 지원팀에 보냈는데 이제 계정이 삭제/닫혔습니다. 아무런 답변도 없습니다. 어떻게 해야 하나요??
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 kisu300님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 N1 Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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