그리스에서 온 선수는 돈을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 인출을 수동으로 처리하는 데 도움이 될 것이라고 주장하면서 그의 계정을 차단했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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N1 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €7,000
N1 Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2022년 12월 28일부터 필요한 서류를 모두 업로드했지만, 그달 29일에 출금이 거부되었습니다. 나는 그들의 팀에 연락했고 그들은 내가 이미 업로드한 문서를 다시 업로드하도록 요청했습니다. (12월 29일). 2시간 후에는 거부됩니다. 카지노가 최대 4000유로를 인출한다는 점을 강조하기 위해 이틀 동안 4000유로와 3000유로를 다음 총 7000유로로 요청했습니다. 그들은 기술적인 문제로 인해 우편으로 보내라고 합니다. 직접 이반내역, 은행주소, 스위프트코드 등을 보내드립니다. 그날부터 그들은 수동 인출을 위해 내 계정을 폐쇄합니다. 철회가 승인되었고 아직 기다리고 있습니다. 그 이후로 저는 귀하에게 연락할 수 없었고 계정이 폐쇄된 상태로 유지되어 카지노와의 전체 대화를 제 이메일로 보내달라고 요청했고 그렇게 하기 위해 추가 개인 정보를 요청받았습니다. 나는 그들을 보냈고 그들은이 요청을 두 달 동안 연장 할 권리가 있으므로 기다리겠다고 답장했습니다. 나는 그들과의 마지막 대화에서 요청이 처리되고 있다고 다시 말했음을 주목해야 합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 dimitrisdiamnt 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금인지 알려주시겠습니까? 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? 마지막으로 계정에 액세스한 것이 언제입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 출금은 시간 문제일 뿐입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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이 카지노에서의 첫 인출입니다. 활성 보너스가 없었습니다. 그들이 나를 마지막으로 들여 보낸 것은 12월 30일 금요일이었습니다. 정말 감사합니다. 더 많은 정보가 있으면 바로 알려드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다, dimitrisdiamnt. 카지노에 연락하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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