홈 화면컴플레인N1 Casino - 플레이어의 계정이 차단된 것 같습니다.

N1 Casino - 플레이어의 계정이 차단된 것 같습니다.

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양: ??

N1 Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.01.01 | 케이스 종결 : 2023.02.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스 선수는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 생일 축하합니다. 3일 전에 N1casino에서 계좌를 개설하고 10유로를 입금했습니다. 제가 잃은 금액은 신경쓰이지 않습니다. 내부에 일종의 보너스가 있었는데 몇 가지 질문에 답하면 30달러를 얻을 수 있다는 것입니다. 프리스핀을 주지 않고 한 프리스핀에 연락했더니 스크린샷을 보내라고 하셔서 답장도 없이 보냈는데 어제부터 연락을 해보았는데 결과가 없어서 계정 로그인도 안되네요 내가 등록한 정보를 입력하는 동안 잘못된 정보를 입력했습니다. 다시 연락했는데 비밀번호를 변경하라는 이메일을 보내겠다고 합니다. 어제부터 아무 것도 보내지 않았습니다. 설명 없이 계정이 폐쇄된 상태입니다. 이러한 일이 발생했습니다. 용납할 수 없는 고객 행동이라고 생각합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Tracer900,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 귀하의 계정 폐쇄에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해하십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 상금을 모두 지불하고 보유 중인 자금이 없다면 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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Tracer900 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 계정을 해지하고 불필요한 메시지를 보내지 말라고 말씀 드렸습니다. 둘째, Casino 1의 아주 좋은 평가는 어디에서 오는 것입니까? 우리는 플레이어로부터 수십 건의 불만이 있는 용납할 수 없는 회사에 대해 이야기하고 있습니다. 다른 카지노에서 본 것과 똑같이 하는 것을 알지 못하고 사실이 아닌 말을 하지 않습니다. 달성하려는 것이 정확히 무엇인지 모르겠습니다. 돈을 가지고 노는 사람들을 속이지 마세요

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공공의
공공의
1 년 전
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Tracer900, 저는 N1 Casino에서 일하지 않지만 Casino.Guru의 독립적인 직원 및 전문가 중 한 명으로서 귀하의 문제를 해결하는 데 도움을 드리고자 합니다.

카지노에서 보유하고 있는 자금이 있는지 알려주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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Tracer900 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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