독일 선수는 보너스로 플레이했습니다. 나중에 그의 자유 스핀 상금이 줄어들었습니다. 플레이어가 이메일을 통해 문제가 해결되었음을 알려 주었으므로 이 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.
안녕하세요, 저는 2022년 4월 22일 금요일에 입금 및 무료 스핀 보너스로 입금했습니다. 요청 후에만 보증금 보너스를 받았고 추가 요청 시 처음 25개의 무료 스핀을 받았습니다. 이 처음 25개의 무료 스핀으로 €5000의 수익을 올렸습니다. 이것은 취소되었고 선의의 표시로 €200를 받았습니다!
친애하는 티노,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 보너스로 플레이했는지 알려주시겠습니까? 여기에 링크를 게시하십시오. 보너스 T&C를 확인하고 싶습니다.
또한 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 제게 보내주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru입니다 (또는 여기에 게시할 수 있음).
미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나