홈 화면컴플레인N1 Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

N1 Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.

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양: €50

N1 Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.07.06 | 해결 : 2022.11.14
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일에서 온 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 돈을 잃어 버렸습니다. 불만 사항을 재개한 후 카지노는 플레이어의 예금을 그의 계정에 입금했습니다. 균형이 맞춰졌음에도 불구하고 문제가 해결된 것으로 간주합니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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Leandro에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다.

귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 이미 결제 서비스 제공 업체에 문의하는 것입니다. 조사는 필요하지만 약 1 개월이 소요되는 긴 과정이라는 점을 명심해야합니다. 이 경우 카지노에는 손이 묶여 있습니다.

며칠 전에 귀하의 계좌에 자금을 입금했는지 알려주시겠습니까? 이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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오전 1.07

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공공의
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3 년 전
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간단히 요약하자면, 자금은 7 월 1 일 Skrill을 통해 입금되었지만 카지노 계정에는 입금되지 않았습니다. 거래 ID를 제공하여 카지노에 연락 했습니까? 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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그래, 나도 있고

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Leandro에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만을 동료 Zuzana에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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Leandro 님, 안녕하세요.


귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.


N1 Casino를 초대하여이 대화에 참여하고 플레이어 예금에 문제가 될 수있는 곳을 설명하고자합니다.

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공공의
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3 년 전
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N1 Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다

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공공의
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3 년 전
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죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 최소한이 불만 사항을 해결하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 부여하고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고자 합니다.

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공공의
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1 년 전
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그래 우리는 할 수있어. 2년이 다 되어가는데 아직도 통장잔고가 있는듯

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공공의
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1 년 전
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위의 모든 것은 skrill 거래 번호 등의 스크린샷에 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕,


우리가 볼 수 있듯이, 당신은 그 보증금과 관련하여 저희에게 연락하지 않았으므로 남은 유일한 증거는 이 스크린샷입니다.

우리는 지금까지 문제를 관련 부서로 이관했으며 그들의 팀이 우리가 합의에 도달하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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네, 저도 바랍니다. 나는 곧 내 플레이어 계정에서 돈을 다시 찾을 수 있기를 바랍니다. 2년 후, 가까운 시일 내에 보상으로 보상을 받을 것이라고 생각합니다

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공공의
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1 년 전
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안녕,


보증금은 이미 수동으로 입금되었으며 leandrocunha 는 이미 사용했습니다.

케이스가 해결된 것으로 표시될 수 있다고 생각합니다.

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1 년 전
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업데이트를 위해 N1 Casino에 감사드립니다.

친애하는 Leandro,

당신은 이것을 확인할 수 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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예 수 있습니다

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공공의
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1 년 전
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Leandro님, 감사합니다.

귀하의 예치금이 귀하의 계정에 입금되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 그리고 더 큰 상금으로 전환하지 못한 점에 대해 유감입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

베드로

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