그리스 출신의 플레이어는 N1 Casino에 20유로를 입금하고 승리했으며 900유로를 인출하려고 시도했습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 거부한 잘못된 1유로 베팅으로 인해 '모욕적인' 행동을 주장하며 인출을 취소했습니다. 그 플레이어는 한 번에 1~2유로 이상을 걸지 않는다고 주장했습니다. 불만처리팀은 카지노의 보너스 이용 약관을 언급하고 플레이어의 게임 이력을 요청하는 등 문제 조사를 시도했습니다. 그러나 추가 문의에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다. 플레이어는 향후 불만 사항을 다시 제기할 권리를 보유합니다.
2023년 11월 10일에 N1 Casino에 20유로를 입금했습니다.
10유로의 보너스를 받고 게임을 시작했습니다.
Crazy Time의 어느 시점에서 나는 40센트를 걸었고 x 350을 얻었습니다.
나는 또 다른 슬롯 머신인 Madam Destiny를 75센트 베팅으로 계속했습니다.
이 게임은 980유로를 지불했습니다.
나는 계속해서 50~75센트 베팅으로 다른 슬롯머신을 플레이했습니다.
10유로 보너스는 x 70이었습니다.
플레이쓰루를 마쳤을 때 결국 940유로를 얻었습니다.
나는 나중에 플레이하기 위해 40유로를 남기고 900유로를 인출했습니다.
30분도 채 지나지 않아 그들은 내가 허용되지 않는 게임에 1유로 베팅을 했다고 주장하면서 '모욕적'이라는 이유로 나의 출금을 취소했습니다.
이것은 거짓입니다. 당신의 도움이 필요해요.
친애하는 아파파니콜라,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 듣게 되어 안타깝고 귀하의 불만을 이해합니다. 웹사이트에서 보너스 약관을 주의 깊게 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
일반적인
보너스 및 프로모션과 관련된 모든 시간과 날짜는 UTC로 표시됩니다.
별도로 명시하지 않는 한 캐시백은 보너스입니다. 일반적으로 보너스에 적용되는 모든 규칙은 캐시백 보너스에도 적용됩니다. 난수 생성기(슬롯, 테이블 게임 등)를 기반으로 한 게임에서 베팅하는 동안 최대 베팅 금액은 5 EUR입니다. 베팅 중 라이브 게임의 최대 베팅 금액은 5 EUR입니다. 최대. 베팅 한도에는 게임 라운드가 완료된 후 두 배로 증가하는 베팅과 보너스 라운드(게임 내에서 구매)가 포함됩니다.
귀하가 활성화하고 플레이한 특정 보너스에 대해 잘 모르겠지만, 이용 약관에 언급된 모든 보너스에는 최대 베팅 제한이 €5로 제공된다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
우리는 플레이어가 허용된 것보다 더 높은 금액을 베팅하는 것을 방지하는 시스템을 카지노에서 구현하는 것을 보고 싶지만 안타깝게도 이는 아직 표준 관행이 아닙니다.
실수로 비난을 받았다고 생각되면 주저하지 말고 게임 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
관심을 가져주셔서 미리 감사드립니다.
감자튀김 1개 또는 2개에 1유로를 베팅할 수 있지만 5유로는 절대 베팅하지 않습니다.
MADAM DESTINY ME 75분=850 About AND CRAZY TIME ME 60MINUTES에서 돈을 벌었습니다.
기록을 요청했고 기다리고 있습니다.
카지노에서 프로모션 제안을 다시 한 번 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
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