독일 선수의 자금이 계좌에서 사라졌습니다. 플레이어로부터 메시지 및 문의에 대한 응답을 받지 못하여 불만이 거부되었습니다.
나는 행운의 상자를 50유로에 샀다...물론 나는 가능한 한 빨리 모든 실제 돈을 잃었다..나쁜 75개의 무료 스핀을 얻었고 함께 약간의 보너스 돈을 모을 수 있었다..
게임에서 10유로라도 잔액이 0이라고 했기 때문에 어떤 게임에서도 내기를 할 수 없었습니다. 지원 담당자에게 말했더니 잔액이 있다고 확신했습니다...캐시 지우기에 대한 복사 붙여넣기 조언을 했고 쿠키(잔액이 서버 측이 아닌 것처럼)하고 채팅을 닫았습니다. 나는 나쁜 평가를 받았습니다.. 다음으로 내가 아는 것은 내 잔고가 실제로 0이고 돈이 사라졌다는 것입니다.
친애하는 Cutzii,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 관련 커뮤니케이션 또는 지원 증거와 함께 게임 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
귀하의 계정에 대한 액세스 권한을 다른 사람에게 제공하지 않았는지 확인하십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요!
5월 2일에 플레이어에게 지급된 보너스에 문제가 있었고, 눈에 보이는 잔액에 문제가 있었습니다. 그러나 보너스는 다음 날 재적립되었으며 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
도움을 주신 N1 카지노 팀 에 감사드립니다.
친애하는 Cutzii 님 ,
문제가 성공적으로 해결되었는지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.