인도의 플레이어는 카지노가 반복적인 요청에도 불구하고 계정을 차단하지 않자 개입을 요청했습니다.
친애하는 akshayymathur9님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
자체 배제를 신청할 때 계정을 비활성화하려는 이유를 명확하게 명시하고 기간을 지정하세요. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀이 하루에 많은 요청을 받으므로 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다. 따라서 눈에 띄게 표시하면 가능한 한 빨리 요청이 승인될 가능성이 더 높습니다.
예:
이메일 제목: 자체 배제
플레이어 정보:
이름:
성:
생년월일:
카지노 로그인:
이메일 주소:
"N8 카지노에 안녕하세요,
저는 최소 xxx개월/년(평생) 동안 이 카지노에서 즉시 제외되고 도박 관련 마케팅 자료 수신을 중단하고자 한다는 사실을 알려드리고자 글을 쓰고 있습니다.
내가 결정을 내리기 전의 이유는 xxx입니다
나는 이 기간 동안 내 자기 배제를 철회할 수 없으며, 동의한 기간이 끝나기 전에는 자기 배제를 해제할 수 없음을 인정합니다."
다른 이메일을 보내주세요. n8.official.cs@gmail.com (나에게 CC를 보낼 수 있습니다 petronela.k@casino.guru 사본에) 추가 진행 상황을 알려주세요. 라이브 채팅이나 WhatsApp과 같은 대체 연락처 옵션이 있는 경우, 그것도 시도해 보시고 관련 커뮤니케이션의 스크린샷을 저장해 주세요.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
답변해 주셔서 감사합니다, akshayymathur9.
라이브 채팅은 사실상 쓸모가 없습니다. 그들이 말하는 건 우려 사항에 대해 전화를 주겠다는 것뿐입니다. 다시 라이브 채팅에 연결해 보았지만 여전히 같은 말만 합니다.
akshayymathur9, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Kubo ( jakub.m@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 akshayymathur9 님 ,
저는 쿠보이고, 앞으로 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 귀하가 겪으신 상황에 대해 진심으로 사과드리며, 최선을 다해 도와드리겠습니다. 마지막으로 제공된 정보 이후 이 사건에 대한 업데이트나 새로운 진전이 있으면 언제든지 알려주십시오.
N8 Casino가 아직 플랫폼에 대표 계정을 등록하지 않았기 때문에 이 스레드에서 직접 답변할 수 없습니다. 그러나 귀하의 문제에 대해 공식 고객 지원 주소를 통해 담당자에게 연락했으며 현재 답변을 기다리고 있습니다. 소식이 있으면 여기에서 업데이트해 드리겠습니다.
귀하의 이해와 인내심에 감사드립니다!
PS 그동안 카지노 웹사이트를 검토해보니 책임 있는 도박에 대한 표현이 매우 모호하고 자체 배제 정책에 대한 언급이 없습니다. 자체 배제에 대한 질문을 고객 지원팀에 문의했지만, 그들은 그 용어에 익숙하지 않은 듯합니다. 이 문제를 해결할 가능성은 낮을 수 있지만, 카지노에서 제 이메일에 답장하고 귀하의 요청을 존중하기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다,
쿠보