홈 화면컴플레인Nabcasino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Nabcasino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: Ł4

Nabcasino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.07.24 | 케이스 종결 : 2024.07.29
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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폴란드의 플레이어가 탈퇴를 요청한 후 그의 계정이 차단되었습니다. 그는 로그인할 수 없었고 이메일에 대한 응답도 받지 못했습니다. 우리 포럼은 스포츠 베팅이 아닌 온라인 카지노에 관한 불만 사항만 처리한다고 설명했습니다. 따라서 스포츠 베팅 문제에 대한 통찰력이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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출금을 요청한 후 내 계정이 차단되었습니다. 로그인할 수 없습니다. 이메일에 대한 응답을 받지 못합니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Tondi22님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

전체 KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

어떤 유형의 게임을 플레이하셨나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?

계정이 차단된 후 실시간 채팅을 통해 고객지원팀에 문의해 보셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 베로니카 님,


나는 스포츠베팅에 참여했다.


채팅은 로그인한 사용자만 사용할 수 있습니다. 내 계정이 차단되었습니다. 나 로그인 할 수 없어.


지원하려고 이메일을 썼는데 응답이 없습니다.


감사합니다

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공공의
공공의
4 개월 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다.


아시다시피 우리 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 다룹니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 처리할 만큼 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다. 제가 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻으려고 노력할 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없게 됩니다.


이해해 주셔서 감사합니다.


친애하는

베로니카

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