계정 확인 중 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 카지노 약관을 위반하여 불만이 종결되었습니다.
안녕 andreastsoumpris,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Neon54 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
처리가 일주일 조금 넘게 걸렸고, 즉시 가져가서 인증이 완료되었다고 신분증을 보냈고, 마지막 입금에 사용한 카드도 내가 삭제 한 다른 카드를 요구하는 것을 알지 못한 채 보냈습니다. 이 카드를 보내자마자 계정에서 계정을 해지했습니다. 그들은 준비에 대해 대답하지 않았습니다.
안녕 andreastsoumpris,
다른 카드가 귀하의 결제 수단이었습니까, 아니면 다른 사람의 것이었습니까? 다른 카드로 입금한 적이 있습니까?