홈 화면컴플레인Neon54 Casino - 플레이어 탈퇴가 늦어지는 것 같습니다.

Neon54 Casino - 플레이어 탈퇴가 늦어지는 것 같습니다.

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양: €500

Neon54 Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.05.24 | 케이스 종결 : 2023.06.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 카지노에서 상금을 인출하는 데 지연이 발생하고 있습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요! 나는 neon54.com 카지노가 모든 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 12일이 지난 후에도 지불금을 지불하지 않았다는 것을 알려드리고 싶었습니다! 2일 만에 약 1300유로를 지불했고, 500유로를 지불하고 싶지만 헛수고!!! 12일이 지났는데도 제대로 제출했는데도 아무것도 들어오지 않네요! 라이브 채팅에서 웃는 얼굴로 말했습니다. 인내심을 갖고 기다리세요. 다 괜찮습니다. 며칠 안에 지급될 것입니다! 유사한 카지노는 인출하는 데 1~5일이 소요됩니다! 그러므로 나는 이 카지노에 대해 모두에게 조언합니다! 이 카지노가 플레이어를 잃기를 바랍니다! 나는 그들의 메쉬가 싸고 나쁘다는 것을 안다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 hakverdirudidyon님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 지연된 이유가 무엇인지 조언을 받았습니까? 귀하의 계정에서 현금 출금이 여전히 '대기 중'이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 확인되었습니다. 예, 아직 지급되지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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지금까지 나는 아무런 반응이 없었다

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공공의
공공의
1 년 전
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과거에 카지노에서 현금을 인출한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 자금을 인출하기 위해 어떤 결제 방법을 사용하셨습니까? 카지노 보너스나 프로모션을 통해 상금을 모았습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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hakverdirudidyon 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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