영국 플레이어는 네오닉스 카지노가 영국 플레이어에게만 제한된 게임 "Magic Apple 2"를 허위 광고하고 대신 다른 게임을 제공한다고 주장합니다. 도박 문제로 계정 폐쇄를 요청했음에도 불구하고 카지노는 그의 여러 요청을 무시했습니다. 그는 허위 광고와 열악한 지원을 이유로 총액이 £800가 넘는 그녀의 예금에 대한 환불을 요구합니다.
자동 번역:
Neonix Casino - 플레이어는 허위 광고와 계정 폐쇄 거부를 주장합니다.
자동 번역:
양: £1,015.68
Neonix Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 개월 전
번역
공공의
공공의
2 개월 전
번역
나쁜 장소입니다. 내가 가장 좋아하는 슬롯 게임은 항상 "boongo" 제공업체의 "magic Apple 2"였습니다.
문제는 해당 게임이 실제로 "3oaks"라는 새로운 공급자를 통해 운영된다는 것입니다.
저는 영국 출신이고 실제 라이센스를 가진 다른 모든 합법적인 비게임 카지노는 현재 관할권 이유로 인해 모든 영국 플레이어가 "매직 애플 2", "매직 애플" 및 "모어 매직 애플"을 플레이하는 것을 실제로 제한합니다.
이 네오닉스 카지노는 가짜이고 사기라는 것을 단번에 알 수 있습니다.
이 게임은 구식이며(오래된 공급자를 사용함) 다른 모든 게임과 비교했을 때 승률이 정말 역겹고 매우 의심스럽습니다.
무엇보다도 가장 나쁜 점은 "마법의 사과 2" 로고를 광고한 다음 해당 게임을 클릭하면 실제로는 완전히 다른 게임인 "마법의 사과"일 뿐이라는 것입니다! 비슷하지만 사진에 있는 것은 아니므로 심각한 허위 광고입니다! 제가 보낸 사진을 보시면 보실 수 있습니다.
최근 다른 불만사항과 유사합니다. 라이브 채팅에서도 제외하려고 6번 정도 말했는데 계정을 닫아주세요. 결국에는 열어두고 £36를 주겠다고 응답했습니다. 내가 처음 물었을 때를 제외하고는 매우 가난합니다. 아직 열려있습니다.
따라서 오래된 가짜 게임과 열악한 게임 광고, 그리고 문제 도박꾼의 말을 듣지 않은 점 때문에 예금을 돌려받고 싶습니다. 왜냐하면 제가 실제로 돈이 있을 것이라고 물었을 때 그들이 내 계좌를 폐쇄하면 여기에서 그 어느 때보다 완전히 속았다는 느낌이 들기 때문입니다. 지금. 저는 GAMSTOP에 등록했고 현재 18년 동안 도박과 정신 건강에 큰 문제를 안고 있습니다.
£627 금액에 대한 스크린샷이 있는데 은행 명세서에는 £800+에 가깝지만 내 계정에서는 확인할 수 없습니다. £627 상당의 가치가 있습니다.
그들은 내 라이브 채팅 대화에 응답하지 않았고 라이브 채팅에 대한 불만 사항에 대한 이메일을 나에게 보내지 않았으며 사기꾼이기 때문에 보내지 않을 것입니다. 익숙해진 것 같아
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
안녕하세요 Thomas-091님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Neonix Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 언제, 어떻게 계정 제외를 요청하셨나요? 그들에게 도박 중독에 대해 언급했나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
가짜 게임과 관련하여 저희는 이를 살펴보고 그것이 사실이라고 밝혀지면 이에 따라 카지노의 안전 지수를 설정할 것입니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
인출할 수 있을 만큼 당첨되면 그렇게 하려고 했으나 계정이 아직 확인되지 않았습니다.
어제 이른 저녁 라이브 채팅에서 제외를 요청했습니다. 아니요 중독에 대해 언급하지는 않았지만 6번 정도 물었을 때 단호하게 제 계정을 영구적으로 차단해 주세요. 그들은 그렇지 않았습니다.
나는 어젯밤 늦게 그들에게 내가 짜증이 나서 여기에 불만 사항을 제출했다고 설명하는 이메일을 썼습니다.
예, 가짜 게임은 제가 물었을 때 저를 제외하지 않고 돈을 돌려받고 싶은 주된 이유입니다.
일반적으로 3가지 게임이 있습니다. 매직 애플, 매직 애플 2, "모어 매직 애플" 모두 비슷하지만 다릅니다.
네오닉스는 그 중 매직 애플(Magic Apple)만을 보유하고 있지만 로고와 사진에는 매직 애플 2(Magic Apple 2)가 적혀 있습니다.
나는 합법적인 카지노가 이것에 대해 그렇게 나쁜 설정을 할 것이라고 생각하지 않습니다.
예를 들어, Starburst를 플레이하고 싶었지만 게임을 클릭하면 실제로는 룰렛이 표시되나요? 실제 카지노 웹사이트에서는 이런 일이 일어나지 않는다는 것은 잘못된 일입니다. 그것은 단지 예일 뿐입니다.
당신은 모든 합법적인 허가를 받은 도박장이 아닌 카지노를 볼 수 있고 그들이 "3oaks" 공급자를 사용하고 영국 플레이어가 그것을 플레이하는 것을 허용하지 않는다는 것을 분명히 볼 수 있습니다.
엘
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
더 많은 조사를 한 후 여기에 더 많은 사진을 첨부했습니다. 공급자 booongo는 이제 3oaks입니다. 그들은 이제 curaçao 대신 Isle of Man 라이센스를 가지고 있습니다. 그럼 영국은 아니죠. 빨간색 원으로 표시된 그림에서 볼 수 있듯이 모든 웹사이트에는 법적인 이유와 관할권으로 인해 게임이 영국에서 N/A로 표시됩니다. 다른 모든 카지노에서는 영국 플레이어가 바로 플레이하는 것을 차단합니다. 내 사진에서 볼 수 있듯이. booongo든 3oaks 공급자든 모두 내가 플레이하는 것을 허용하지 않습니다. 다시 한번 나는 네오닉스에서 "마법의 사과 2"에 대한 이미지와 로고를 표시하는 방법을 충분히 강조할 수 없으며, 게임이 열리면 내 사진에서 볼 수 있듯이 실제로는 "마법의 사과 1"입니다. 심각한 나쁜 광고와 실제 라이선스가 있었다면 게임 플레이가 차단되었을 것입니다. 그들은 사기입니다. £800 이상의 로우 스테이크 스핀 이후 매우 낮은 승률은 거의 존재하지 않습니다. 확률은 존재하지 않으며 합산되지도 않습니다. 내 돈을 돌려받고 싶어요. 
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 개월 전
번역
또한 48시간 동안 입금한 금액을 모두 £1015.68로 계산했습니다. 설명에서 금액을 변경할 수 있나요? 감사합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 개월 전
번역
안녕하세요 Thomas-091님,
"가짜 게임"에 대해 - 우리는 해당 게임을 확인했으며 카지노는 라이센스를 보유하고 있지 않기 때문에 일부 게임 제공업체는 원본 게임을 제공할 수 없습니다. 그러나 동일한 게임을 다른 버전으로 제공하는 여러 제공업체가 있지만(해당 버전은 무면허 카지노용임) 반드시 해당 게임이 가짜이거나 합법적이지 않다는 의미는 아닙니다.
계정 폐쇄에 관해 - 안타깝게도 도박 문제나 중독(자기 출입금지)에 대해 언급하지 않은 경우, 단순 계정 폐쇄는 언제든지 취소될 수 있으므로 카지노는 입금액을 환불할 의무가 없습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
자동 번역:
