여러 계정을 소유한 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 불만 사항은 플레이어의 설명에 따라 종료되었으며 당국은 그의 불만 사항을 거부했으며 두 당사자 간의 통신은 더 이상 사용할 수 없습니다.
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NeonVegas Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €5,000
NeonVegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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플레이한지 3일만에 상금을 인출하고 싶은데 계정이 차단되었습니다! 내가 Ultracasino에 빠른 계정을 가지고 있는 이유와 함께.. 나는 그것을 하기 위해 MGA와 변호사를 고용했습니다! 다른 모든 플레이어는 FINGER OFF! FRAUD&SCAM 카지노!!!
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Hovhannes님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. NeonVegas 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 폐쇄된 후 보증금이 환불되었는지 알려주시겠습니까? 귀하 또는 귀하의 가족 중 누군가가 해당 카지노에 두 번째 계정을 가질 수 있는지 알고 있습니까? 카지노는 그들의 진술에 대한 증거를 제공했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 니콜라스
아니요, 아직 돈을 돌려받지 못했습니다! 하지만 난 내 이익이 중요해! 그리고 저는 Neonvegas.com에 1개의 계정만 있습니다. Casino Neonvegas.com이 저를 차단한 이유는 제가 Ultracasino와 같은 자회사 카지노에서 제가 차단되도록 했기 때문입니다!
1. 2022년 1월 15일에 정상적으로 등록했습니다!
2. 문제 없이 본인 확인을 했습니다.
3. Klarna를 통해 입금했습니다.
4. 내가 가장 좋아하는 게임인 San quentin xways를 보너스 없이 플레이했습니다.
5. 거기서 9127유로를 땄고 5000유로를 지불했습니다!
6. 남은 상금으로 3일 놀고 즐거웠어요!
플레이한지 3일 후에 내 계정에 다시 로그인하고 싶었지만 차단되었습니다! 내가 Ultracasino에서 자신을 가두었기 때문에 지원에 따르면!
이제 카지노로
경영진은 내 예금이 Neonvegas에 접수되면 상금을 지급받을 것이라고 서면으로 확신했습니다! 2일 후 지원(bettina)을 참조하십시오. 내 상품이 취소되었고 보증금을 환불받았다는 새 이메일이 왔습니다! 스크린샷 보기 지원(Anna)! 서면 계약을 "회피"하는 것은 무례한 일이며 그러한 행위를 MGA.org에 알렸습니다! 카지노는 내가 그들의 보안 시스템을 속였다고 주장합니다.. 아니요, 저는 제 자신을 확인하고 모든 데이터로 정상적으로 가입했습니다. 이 데이터도 어디에나 입력합니다! 그런 걸 상정하는 밑바닥 없는 뺨! 울트라카지노에서 무슨 일이 일어나든 상관없지만 어쨌든 말할게
이용 약관에 내 상품이 취소될 수 있다고 명시되어 있지 않습니다! 사실 저는 네온베가스에 계정이 1개뿐입니다! 게다가 게임에는 문제가 없고, 운이 나빴기 때문에 당시에 화가 났을 뿐입니다! 증거로 채팅과 이메일을 가져옵니다!
hovhannes v********
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Hovhannes,
동일한 라이선스에 따라 자매 카지노에서 자체 배제된 경우, 그들은 귀하의 계정을 폐쇄할 모든 권리를 가졌습니다. 가장 일반적인 경우는 모든 잔액을 무효화하고 보증금만 환불하는 것입니다. 예치된 금액보다 많은 것을 받았다면 시장에 있는 카지노가 많지 않기 때문에 카지노에서 관대하다고 생각하십시오.
정확히 언제 자매 카지노에서 스스로를 제외했습니까? 자가격리 요청에 대한 스크린샷이나 메일이 있습니까?
불행히도, 실제로 그렇게 했고 그 이상의 보증금이나 금액을 돌려받았다면 모든 카지노에서 일반적인 절차이기 때문에 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 닉
아니요, 보조 카지노의 잠금 스크린샷이 없습니다!
그러나 여기에 몇 가지 사실이 있습니다!
플레이어는 다른 카지노에서 차단되었음에도 문제 없이 카지노에 로그인합니다!
카지노 오류: 플레이어는 상금을 받지 못합니다!
플레이어는 문제없이 해당 카지노에서 자신을 인증합니다!
카지노 오류: 플레이어가 상금을 받지 못했습니다!
플레이어는 문제 없이 총 4번 입금합니다! 그리고 문제없이 재생됩니다.
카지노 오류: 플레이어가 상금을 받지 못했습니다!
플레이어는 €5000를 지불하고 금지됩니다! 사소한 이유로!
카지노 오류: 플레이어가 상금을 받지 못했습니다! 플레이어는 상금이 지급될 것이라는 경영진의 서면 승인을 받습니다! 하지만 그렇지 않습니다! 카지노 오류: 플레이어는 약속에도 불구하고 상금을 받지 못했습니다!
플레이어가 부정 행위를 전제로 플레이할 수 있도록 허용합니다! 플레이어가 예금을 하게 하고 플레이어가 결코 수익을 내지 못하고 예금이 유지될 위험을 허용하십시오! 몰타에서는 사기라고도 합니다!
이 세상의 어떤 판사도 이 카지노에 동의하지 않을 것입니다! 이것은 최고의 속임수이기 때문입니다! 카지노가 준수해야 하는 규칙과 법률이 있으며 일반적인 이용 약관은 없습니다! 판사조차도 서면 계약을 배신하는 데 동의하지 않을 것입니다!
진심으로, Hovhannes v.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Hovhannes,
현재 우리는 귀하가 도박에 중독되어 있고 이 문제로 인해 자매 카지노에서 제외된 경우 귀하가 생성한 상금을 받아서는 안 되며 보증금만 돌려 받아야 한다고 생각합니다.
그러나 모든 경우는 몰타에서 허가된 카지노와 관련하여 매우 구체적입니다.
내가 지금 추천할 수 있는 것은 모든 세부 사항에 대한 전체 액세스 권한이 있으므로 당국에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것입니다. 여기에서 불만 사항을 제출할 수 있습니다: https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
그러나 우리는 해결되지 않은 것으로 불만 사항을 종료하고 규제 기관의 결정을 기다리도록 강요받을 것입니다.
nikolas.b@casino.guru로 케이스에 관한 추가 소식을 알려주세요.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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당신과 MGA는 카지노 옆에 서 있습니다. 내 변호사가 그것을 해결합니다! 검증된 플레이어를 차단하고 상금을 무효화하고... 부패한 기관에 가라고 말하세요
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Hovhannes,
우리가 카지노 옆에 서 있다는 것은 여기 어디에도 언급되어 있지 않습니다. 기본적으로 플레이어 또는 카지노가 옳은지 여부를 결정하는 것은 라이센스 기관에 달려 있기 때문에 현재 우리는 그러한 경우를 해결할 수 없습니다.
불만 사항은 규제 기관의 결정을 기다리는 것으로 종료됩니다.
연락을 취했거나 귀하의 경우에 어떻게 결정했는지 nikolas.b@casino.guru로 언제든지 알려주실 수 있습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
9 개월 전
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Dear 조니1337,
이 메시지가 귀하에게 잘 전달되기를 바랍니다. 얼마 전 저희 웹사이트에 "Waiting for Regulator"로 표시된 귀하의 사례에 대한 후속 조치를 원했습니다. 마지막 대화 이후 업데이트나 해결 사항이 있는지 궁금합니다.
라이센싱 기관에서 귀하의 사례를 해결한 경우 nikolas.b@casino.guru로 공식 진술을 전달해 주시기 바랍니다. 반면에 판결이 카지노에 유리한 경우에도 우리가 아는 것은 매우 도움이 될 것입니다. 오랜 시간이 흘렀음을 이해하지만 귀하의 불만 사항을 업데이트하면 카지노에 블랙 포인트를 발행하거나(판결이 귀하에게 유리한 경우) 당국이 운영자를 지원하는 경우에 대해 다른 플레이어 및 사용자에게 경고할 수 있습니다.
귀하의 협조에 진심으로 감사드리며 귀하의 답변은 저희에게 큰 도움이 될 것입니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
9 개월 전
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당국으로부터 답변을 받았습니다! 일어난 일은 모두 합법적입니다! 재미있는 것은 대답이 매우 빨리 왔고 그들이 아무것도 할 수 없다는 말을 들었다는 것입니다! 검증된 플레이어는 돈을 받고 부패한 권위자로서 아무것도 할 수 없습니다!
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