헝가리의 플레이어는 첫 입금을 한 직후에 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Neospin Casino - 플레이어가 환불을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €100
Neospin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Neospin Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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새 계정을 개설했습니다. 데이터를 입력하고 이메일 주소를 확인했습니다. 100유로를 입금했는데 결제 후 시스템이 자동으로 내 계정을 차단했습니다. 100유로짜리 돈이 안에 갇혀 있습니다. 6일 전에는 해당 부서에서 환불해주겠다고만 약속했다.
아무 반응이 없습니다. 온갖 개인 서류를 요구했는데, 보내야 할 의무는 없었지만 돈을 돌려받기 위해서는 보내야 했습니다. 아무 반응이 없습니다. 여러 이메일을 작성했지만 자동 템플릿 응답을 받습니다. 다음으로 민원을 제기할 곳은 Curacao Gambling입니다. 거짓말과 시간 낭비는 그만! 지금 내 돈을 돌려받고 싶어요!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 알터훈,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 예치된 자금을 사용했습니까, 아니면 차단된 계정에서 여전히 건드리지 않았습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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