헝가리의 플레이어는 첫 입금을 한 직후에 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Neospin Casino - 플레이어가 환불을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €100
Neospin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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새 계정을 개설했습니다. 데이터를 입력하고 이메일 주소를 확인했습니다. 100유로를 입금했는데 결제 후 시스템이 자동으로 내 계정을 차단했습니다. 100유로짜리 돈이 안에 갇혀 있습니다. 6일 전에는 해당 부서에서 환불해주겠다고만 약속했다.
아무 반응이 없습니다. 온갖 개인 서류를 요구했는데, 보내야 할 의무는 없었지만 돈을 돌려받기 위해서는 보내야 했습니다. 아무 반응이 없습니다. 여러 이메일을 작성했지만 자동 템플릿 응답을 받습니다. 다음으로 민원을 제기할 곳은 Curacao Gambling입니다. 거짓말과 시간 낭비는 그만! 지금 내 돈을 돌려받고 싶어요!
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공공의
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1 년 전
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친애하는 알터훈,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 예치된 자금을 사용했습니까, 아니면 차단된 계정에서 여전히 건드리지 않았습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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