홈 화면컴플레인Neospin Casino - 플레이어의 입금액이 그의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Neospin Casino - 플레이어의 입금액이 그의 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €50

Neospin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.02.16 | 해결 : 2023.03.12
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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8일 동안 €50의 보증금을 기다리고 있었습니다. 매일 나는 지원으로 거짓말을합니다. 그리고 선착순이라고 합니다!!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 DanielP님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 카지노에 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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그들에게 이메일을 보냈습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 당신의 좌절감을 완전히 이해합니다, DanielP. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 나는 타이머를 추가 21일로 설정하여 카지노가 한 달 동안 조사할 수 있도록 할 것입니다. 완전히 그들의 손에 달려 있지 않기 때문에 그때까지 개발이 없으면 개입할 것입니다. 그동안 조사에 참여해야 하므로 결제 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

긍정적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 좋은 소식을 기다리십시오. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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DanielP 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 답변이 늦어진 점 죄송합니다 케이스는 적립금으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종료합니다. DanielP님, 확인해 주셔서 대단히 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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