뉴질랜드 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 $1000 인출 절차가 지연되는 것을 경험했습니다. 확인된 계정이 있고 문제의 보너스 자금이 없음에도 불구하고 카지노는 인출에 대한 명확한 기간을 제공하지 않았으며 이는 최대 처리 시간 48시간 정책과 모순됩니다. 플레이어는 고객 서비스 팀에서도 해결되지 않은 문제에 직면했습니다. 카지노 프로세스에 대한 믿음이 부족하여 출금을 취소하고 자금을 사용한 후 플레이어는 상금을 잃었습니다. 우리는 플레이어가 자신의 계정, 활성 잔액 및 모든 베팅에 대한 책임을 지기 때문에 할 수 있는 일이 많지 않다는 결론을 내렸습니다. 불만 사항이 거부되었습니다.
이것은 내가 플레이한 온라인 카지노 중 가장 나쁜 것임에 틀림없으며 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그런 다음 이유를 묻는 이메일을 5통 정도 받았습니다. 그리고 문제를 해결할 수 있다고 했습니다.. 아무것도 해결되지 않은 모든 문제는 그냥 옆으로 물러나고 그들은 주제를 바꾸다. 내가 상대한 최악의 고객 지원팀.. 해당 웹사이트에서는 인출에 최대 48시간이 걸릴 수 있다고 나와 있고 지연되며 요청한 대로 처리하는 데 시간을 줄 수 없다고 말합니다... 그런 다음 그들은 말합니다. 돈은 오늘 갚고 내일 갚을게요.. . 카지노는 이곳의 나쁜 리뷰를 좋아하지 않는 것으로 알고 있으며 모두에게 연락하도록 요청합니다. 귀찮게 하지 마세요. 답변을 얻지 못할 것입니다.. 이것은 가장 큰 온라인 사기 카지노입니다.. 나는 그들에게 이것에 대해 경고했습니다. 검토.. 다른 온라인과 달리 이상한 확인 프로세스를 통해 내 계정이 완전히 확인되었습니다.. 또한 문제의 보너스 자금도 없었습니다.. 단지 내 인출 $1000를 처리하지 않았습니다..
몇천불 썼는데도 사기에 몇만불 안 쓴게 다행이네요..
그들은 모두 외딴 작은 섬에서 돈을 받고 있습니다..
NEOSPIN이 아닌 다른 온라인 카지노에서 플레이하세요
친애하는 brodiefowler01님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적인 일입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
언제 이 인출을 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
탈퇴와 고객센터, 일명 VIP매니저의 문제점은 직접적인 질문에는 답변도 안하고, 질문을 회피하고 핑계를 대며 지체한다는 점..
나는 이것이 사기 카지노라고 진심으로 믿기 때문에 출금을 취소하고 계정 폐쇄를 요청했습니다.
나는 많은 온라인 카지노에서 플레이하고 있으며 상황은 더욱 악화될 것이며 나는 그들과 그들의 직원 또는 그들의 능력을 신뢰하지 않습니다. 인출을받지 않고 거기에서 몇 1000을 보냈다는 사실과 지원 팀의 대우를 통해 사기 또는 안전하지 않은 사이트처럼 느껴지게 된 것에 실망했습니다.. 아마도 그렇지 않을 것이라는 것을 압니다. 그들로부터 무엇이든 돌려받으십시오.. 나는 계정의 전액 환불을 요청했지만 그들이 그것을 다시 달성할 수 있기를 원하는 세부 사항은 터무니없었습니다. 다른 플레이어들이 이 카지노에 들키는 것을 원하지 않습니다.. 정말로 합법적인 온라인 카지노라면 이렇게 열악한 서비스로 운영되어서는 안 됩니다.
brodiefowler01 님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 출금 요청을 취소한 후 자금이 어떻게 되었는지 알려주실 수 있나요? 당신은 그들과 함께 플레이했습니까, 아니면 그들이 여전히 당신의 카지노 계정에 있습니까?
그 말을 들으니 안타깝습니다. 안타깝게도 귀하께서 상금을 잃거나 잃으셨기 때문에 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 일이 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임을 지는 유일한 사람입니다. 첫 번째 시도에서 출금할 수 있었다면 이런 일이 결코 일어나지 않았을 것이라는 점을 이해합니다. 하지만 현 시점에서는 카지노에 귀하의 손실된 상금 환불을 요청할 수 없습니다. 또한 우리가 검토하는 각 카지노의 카지노 지원을 정기적으로 테스트하고 안전 지수를 계산할 때 이를 고려하며, 한 플레이어의 경험을 바탕으로 카지노 지원을 판단할 수는 없습니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
