홈 화면컴플레인NetBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

NetBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: R$7,400

NetBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.03.07 | 해결 : 2024.03.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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브라질의 플레이어는 거래가 계속 보류 중으로 표시되어 계좌에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 플레이어가 문제를 전달한 후 KYC 인증 상태, 과거 출금 내역, 보너스 사용 및 출금 요청 시점에 대해 문의했습니다. 플레이어가 결제가 완료되었음을 확인하면 문제가 성공적으로 해결된 것입니다. 그러면 불만사항이 Google 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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계속 보류중으로 표시되네요

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 alineferreira397님께,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. NetBet Casino 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

전체 KYC 인증을 통과했는지 조언해 주시겠습니까?

이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

출금 요청을 정확히 언제 제출하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
8 개월 전
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결제가 완료되었습니다...정말 감사합니다

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 alineferreira397님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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