독일에서 온 플레이어는 자신의 카지노 계좌에 200유로를 입금하고 보너스를 받고 조건을 충족하고 4100유로를 얻었습니다. 그러나 그는 카지노 라이브 채팅에 연락한 후에도 카지노 계정에 로그인할 수 없습니다. 플레이어는 또한 제3자가 자신의 계정에 액세스했으며 잔액의 일부가 소진되었다고 주장했습니다. 플레이어는 나중에 계정에 남아 있는 2480€가 성공적으로 지급되었음을 확인했습니다.
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Nevada Win Casino - 입금 보너스로 당첨된 후 플레이어의 카지노 계정에 액세스할 수 없습니다.
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양: €2,480
Nevada Win Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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2023년 7월 19일에 네바다윈 계좌에 200유로를 입금했고 200% 보너스를 받았습니다.
이 전에 보너스 조건을 자세히 읽었습니다.
조건을 성공적으로 이행한 후 2023년 6월 20일까지 4100유로를 획득할 수 있었고 지금 인출하고 싶습니다.
인출을 요청하기 전에 계정을 확인해야 합니다.
내 계정에 대한 모든 확인 문서를 카지노에 보냈지만 아직 응답을 받지 못했습니다.
안타깝게도 2023년 6월 21일에 Nevadawin 계정에 로그인할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다.
로그인할 수 없거나 계정이 잠긴 경우 좋은 징조가 아니므로 즉시 모든 알람이 울렸습니다.
그런 다음 라이브 채팅 서비스에 연락하여 이메일을 작성해야 한다고 제안했습니다.
그렇게 했는데도 왜 로그인이 안 되는지 답이 안 나오네요.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 bernd30님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Nevada Win Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어가 된 지 얼마나 되었으며 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주실 수 있습니까?
- 카지노에서 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알렸습니까?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노에서 플레이한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠습니까?
약 1년 된 계정입니다.
21.7. 더 이상 로그인할 수 없습니다.
카지노에서 귀하의 계정 정지에 대해 어떻게 알렸습니까?
로그인하려고 했을 때 우연히 발견한 것이 아닙니다.
크레딧이 4000유로 이상인 플레이어에게 이에 대해 알리지 않으려고 뺨을 때립니다.
현재 카지노 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 하셨습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
코인(쇠톱 게임) 마칭 군단(휴식 게임)
보너스 조건에 따라 두 게임 모두 허용되었습니다.
또한 허용되지 않은 게임은 자동으로 차단됩니다.
메시지: 이 게임은 활성 보너스로 플레이할 수 없습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다.
당연히 상금을 받을 때까지 불만 사항을 공개해 두겠습니다. 확인 또는 철회와 관련하여 추가 도움이 필요하면 알려주십시오. 당신의 소식을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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모르는 사람이 제 nevadawin 계정에 로그인해서 플레이하는 문제를 5일 정도 겪었습니다.
내 컴퓨터에 바이러스 백신 소프트웨어가 있지만 바이러스나 맬웨어를 찾지 못하고 내 계정에 대한 무단 액세스로부터 자신을 보호하는 방법을 모릅니다.
또한 저는 nevadawin 비밀번호를 누구와도 공유하지 않았습니다.
지금 네바다윈 비밀번호를 여러 번 변경했지만 낯선 사람은 내 계정에 여러 번 로그인할 수 있었고 카지노에서 스핀을 하고 있습니다.
nevadawin에 등록된 이메일 비밀번호도 변경했습니다.
그것은 아무것도 도움이 되지 않았습니다.
원래 잔고가 4100유로였는데
그동안 3500유로로 떨어졌고 현재는 3846유로
낯선 사람은 행군하는 군단에서 10-15유로로 회전하고 5-15분 동안 플레이한 다음 이전에 네바다윈 비밀번호를 변경했지만 다음 날 다시 플레이합니다.
베팅 내역에서 확인할 수 있었습니다.
이제 카지노에 이 사실을 알리고 저와 제 계정을 먼저 도와달라고 요청했습니다.
일단 더 이상 베팅을 할 수 없습니다.
긴급한 도움이 필요합니다!!!
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공공의
공공의
9 개월 전
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내가 모르는 사람이 오늘 다시 내 계정에 불법적으로 액세스하여 내 계정에서 400-600유로의 베팅을 했습니다.
크레딧은 현재 2481유로입니다.
3일 전에 내 계정에 더 이상 베팅을 허용하지 않도록 카지노에 이메일을 보냈지만 카지노는 응답하지 않았으며 나를 돕지 않습니다.
나는 긴장을 풀고 준비했습니다.
모든 문서를 보낸 후 10일이 지나면 지급을 요청할 수 없습니다.
비밀번호를 5번 이상 변경했고 이메일 비밀번호도 변경했습니다.
여러 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 프로그램이 모든 것을 성공적으로 설치했습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다.
계속되는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.
문제가 발생한 순간부터 베팅 기록을 보내주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
계정에 액세스한 세부 정보로 로그인 기록을 확인할 수 있습니까? 현재 귀하의 계정에 액세스할 수 있습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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민감한 첨부 파일
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9 개월 전
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베팅 내역을 어떻게 보내야 하나요?
이것은 내 nevadawin 내기 기록에서 볼 수 있지만 어떻게 보내야 합니까?
내가 하지 않은 스핀이 수백 가지가 있습니다.
다음은 마지막 스핀의 스크린샷입니다.
안타깝게도 nevadawin 등록 내역을 찾을 수 없습니다.
현재 내 계정에 액세스할 수 있지만 비밀번호를 지속적으로 갱신해야 합니다.
내가 모르는 사람이 내 nevadawin 계정에 로그인하자마자 이전 암호는 더 이상 작동하지 않으며 내 계정에 다시 액세스하려면 새 암호를 만들어야 합니다.
카지노도 기꺼이 도와주지 않습니다. 이메일로 아래와 같은 답변을 받았습니다
불행히도 우리는 귀하의 베팅을 차단할 가능성이 없습니다.
아무도 귀하의 컴퓨터에 액세스할 수 없는지 확인하는 것이 좋습니다.
계정을 안전하고 비공개로 유지할 책임이 있음을 알려드립니다.
10일 넘게 기다린 후에도 여전히 확인되지 않아서 판매 대금을 요청할 수 없습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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업데이트
내 계정이 확인되었습니다
이제 남은 잔액 2480유로를 지불하도록 신청했습니다.
따라서 현재 총 약 1600 유로가 누락되었습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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업데이트 주셔서 감사합니다, bernd30.
출금이 원활하게 처리되길 바랍니다. 결과에 대해 알려주십시오.
죄송하지만 귀하의 로그인 정보가 도용된 경우 저희가 취할 수 있는 조치가 제한적입니다. 유감스럽게도 사이버 범죄는 점점 보편화되고 있으며 모든 플레이어에게 가장 좋은 조언은 의심스러운 이메일과 로그인 세부 정보 보호에 대해 추가적인 주의를 기울이는 것입니다.
승인 저널(플레이어가 자신의 카지노 계정에 액세스하는 IP 주소를 보여주는 로그)을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
일반적으로 플레이어 프로필 정보에서 이 정보를 찾거나 지원팀에 정보를 요청할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
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