홈 화면컴플레인NewVegas Casino - 플레이어는 자신의 온라인 카지노 계정에 접속할 수 없습니다.

NewVegas Casino - 플레이어는 자신의 온라인 카지노 계정에 접속할 수 없습니다.

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양: A$1,200

NewVegas Casino
제출: 2024.03.28 | 종결 : 2024.04.13
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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호주의 플레이어는 현재 진행 중인 게임과 계정에 남은 자금으로 인해 카지노 웹사이트에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 불만 처리 팀이 문제에 대해 더 많은 정보를 수집하고 응답 시간을 7일 연장하려고 시도했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

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웹사이트에 접속할 수 없습니다. 여전히 게임을 하고 있었고 돈이 있었는데.. 지금은 접속할 수 없는 것 같습니다.

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친애하는 Jessjess8590님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. NewVegas Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 웹사이트나 계정에 문제가 있나요? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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Jessjess8590 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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