플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 얼마 후 그녀의 보증금이 계좌에 입금되어 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
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NewVegas Casino - 플레이어의 보증금이 그녀의 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: $98
NewVegas Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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예금자 주의!! 나는 Zelle을 사용하여 입금하는 과정에 있었고 마침 버튼을 누르기 전에 페이지가 새로 고쳐지고 돌아갈 수 없었습니다. 내 돈은 내 은행 계좌에서 인출되었지만 카지노 계좌에는 추가되지 않았습니다. 라이브 채팅 옵션은 녹색이고 사용 가능하다고 말했지만 내 질문을 보낸 후 라이브 채팅을 사용할 수 없다는 봇으로부터 응답을 받았으며 "우리 에이전트가 근무 중인 경우 항상 지원을 제공할 것입니다. 중요한 변경 사항이 있으면 , 베팅 및/또는 지원 팀이 부재 중일 때 추가 도움이 필요할 수 있는 계정 활동은 플레이어의 책임입니다." 이는 허용되지 않습니다. 그리고 그것이 맞다면 그들은 입금하기 전에 플레이어에게 알려야 합니다. 나는 화가 나고 이 정보가 가능한 한 많은 플레이어에게 전달되기를 바랍니다!
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공공의
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2 년 전
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친애하는 줄리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면, 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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카지노가 손을 묶었습니까? 어때요? 그들은 특정 시간 동안 입금 문제에 관해서 고객 지원이 전혀 없음을 입금하기 전에 게스트에게 알려야 하는 사람입니다. 애초에 입금을 하지 않았을 겁니다. 이 불만 사항 처리가 도움이 되지 않는다면 무슨 소용이 있습니까? 게다가 오전 8시에 문을 연다고 하는데 8시 35분도 아니고 지금은 고객 지원이 없다는 동일한 메시지가 나타납니다. 당신은 왜 당신이하지 않을 때 도움을 제공합니까? 이것은 내 시간의 또 다른 낭비였습니다. 덕분에
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