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NewVegas Casino - 플레이어의 상금이 감소했습니다.

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양: $1,121

NewVegas Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.02.09 | 케이스 종결 : 2021.02.24
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국 선수는 추가 설명없이 그녀의 상금을 제한했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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30 보너스를 받았습니다. 나는 그것을 8까지 가지고 놀았다 ??. ?? 그런 다음 그것을 내려서 1100.00 이상으로 되돌 렸습니다. 나는 5 시간 후에 깨어나서 잔고가 20.00입니다. 나는 그들에게 메시지를 보내고 내가 현금화 할 수 있다고 말한 최대 금액은 20.00이었습니다. 그들은 돈을받을 권리가 없었습니다. 이제 그들은 나에게 뛰어 다니고 있습니다. 사람들은 라이브 채팅 사람이 있으므로 사진을 이동하거나 삭제할 수 없습니다. 그들은 내가 현금화 할 수 있는지 여부에 관계없이 나에게 돈을주지 않을 것입니다. 나는 이것을 겪을 필요가 없었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Robbi,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 프로모션 쿠폰을 사용한 경우 어떤 것이 었는지 명시 해주세요. 회신 할 때 이름이나 특정 링크를 전달할 수 있습니다. 계좌에 자금을 예치 했습니까?

관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Robbi,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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