미국 선수는 추가 설명없이 그녀의 상금을 제한했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
30 보너스를 받았습니다. 나는 그것을 8까지 가지고 놀았다 ??. ?? 그런 다음 그것을 내려서 1100.00 이상으로 되돌 렸습니다. 나는 5 시간 후에 깨어나서 잔고가 20.00입니다. 나는 그들에게 메시지를 보내고 내가 현금화 할 수 있다고 말한 최대 금액은 20.00이었습니다. 그들은 돈을받을 권리가 없었습니다. 이제 그들은 나에게 뛰어 다니고 있습니다. 사람들은 라이브 채팅 사람이 있으므로 사진을 이동하거나 삭제할 수 없습니다. 그들은 내가 현금화 할 수 있는지 여부에 관계없이 나에게 돈을주지 않을 것입니다. 나는 이것을 겪을 필요가 없었습니다.
친애하는 Robbi,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 프로모션 쿠폰을 사용한 경우 어떤 것이 었는지 명시 해주세요. 회신 할 때 이름이나 특정 링크를 전달할 수 있습니다. 계좌에 자금을 예치 했습니까?
관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라