독일에서 온 플레이어는 카지노에서 받은 보너스에 만족하지 않습니다. 카지노는 누락된 보너스를 수여함으로써 상황에 대응하고 해결했습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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NightRush Casino - 플레이어는 보너스에 만족하지 않습니다.
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양: €20
NightRush Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가 팀,
나는 당신의 도움이 다시 필요합니다.
2023년 4월 2일에 카지노에 20유로를 입금했습니다. 좋은 평가를 받았고 55% 보너스와 176개의 무료 게임이 포함된 좋은 제안이 저에게 이메일로 전송되었기 때문입니다.
불행히도 즉각적인 실망이 있었고 이메일을 통해 약속된 보너스는 없었습니다. 첫 날 계정에 있는 무료 게임은 44개뿐입니다. 다음 날에는 5~10회만 무료로 돌립니다. 오늘 채팅에서 물어보니 무료 스핀이 없습니다. 내 계정에 더 이상 돈이 없을 것이고 무료 스핀이 사라질 것입니다. 보너스 약관을 참조했지만 거기에 아무 것도 표시되지 않습니다.
나는 그것을 부정 행위로 본다. 도와주세요.
매우 감사합니다
데미안
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 DamianSt,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 들으니 유감입니다.
보너스에 대한 링크를 제공하거나 보너스 및 관련 보너스 약관의 스크린샷을 제공할 수 있습니까? 카지노는 무료 스핀이 수여되어야 한다고 어떻게 설명했습니까?
답장을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노가 귀하에게 보너스의 11€ 부분(20€의 55%)을 부여하지 않았다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? '클라이언트 영역'에서 무료 스핀을 사용하셨나요? 총 몇 개의 무료 스핀을 사용하셨습니까?
11. 귀하의 계정에 예치금 보너스를 받으려면 보너스 요구 사항에 달리 명시되지 않는 한 최소 10유로 상당의 예치금이 필요합니다. 무료 스핀을 사용하려면 클라이언트 영역을 방문하여 "보너스" 탭을 열고 필요한 항목을 활성화해야 합니다. 그러면 해당 슬롯에서 사용할 수 있게 됩니다. 일부 게임에서는 활성화 없이 무료 스핀을 사용할 수 있습니다(아래 약관 참조).
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스,
그것이 바로 그 방법입니다. 채팅에서 55%는 나에게 존재하지 않는다고 말했습니다. 그러나 176개의 프리 스핀. 첫날 44를 활성화할 수 있었지만 계정에 더 이상 돈이 없기 때문에 종료되었습니다. 그것이 카지노의 이유였습니다 ...
안부 인사, 데미안
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공공의
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1 년 전
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안녕, DamianSt
저희 카지노로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
관련 팀과 협력하여 입금액의 55%가 계정에 추가되었음을 알려드릴 수 있습니다. 무료 스핀의 나머지 금액은 앞으로 각각 추가될 예정입니다.
시간을 내어 이 상황에 대해 귀중한 피드백을 제공해 주셔서 감사드리며 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
다른 우려 사항이나 질문이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 우리는 도울 준비가 되어 있습니다.
감사합니다. NightRush 카지노
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 나이트러시 카지노,
이제 €11 보너스가 적용되었습니다. 매우 감사합니다. 이제 무료 스핀이 없습니다. 왜 이런 것이 자동으로 작동하지 않는지 궁금합니다. 플레이어는 항상 제발 부탁이라고 말해야 하나요?
친애하는
데미안
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공공의
공공의
1 년 전
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두 당사자의 답변에 감사드립니다.
데미안 세인트,
매일 클라이언트 영역에서 사용할 수 있는 무료 스핀을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노에서 이러한 항목을 언제 사용할 수 있는지 지정했습니까?
계속 업데이트해 주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스,
이제 채팅에서 다음 45개의 무료 스핀을 활성화할 수 있었습니다. 하지만 계정에는 없었습니다.
앞으로 며칠 동안 계속되기를 바랍니다.
도와 주셔서 정말로 고맙습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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지속적인 업데이트에 감사드립니다. 보너스가 완전히 수여되었는지, 그렇지 않은 경우 지원팀에 연락하여 도움을 받아 상황을 해결할 수 있었는지 알려주십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, DamianSt
지원팀에서 무료 스핀의 남은 양을 추가했습니다.
또한 이러한 긴 지연에 대한 보상으로 추가 90개의 프리스핀을 추가했습니다. 거기 가서 즐기세요!
기꺼이 도와드리겠습니다. 추가 문제가 있는 경우 실시간 채팅으로 문의해 주세요.
감사합니다. NightRush 카지노
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