홈 화면컴플레인Niké Casino - 플레이어가 전액 환불을 요청합니다.

Niké Casino - 플레이어가 전액 환불을 요청합니다.

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양: €4,000

Niké Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.06.08 | 케이스 종결 : 2021.06.15
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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슬로바키아의 플레이어가 아내의 이름으로 계정을 등록하고 예치 된 자금을 모두 잃었습니다. 환불받을 가능성에 대해 문의하고 있습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 제외 된 사람의 등록부에 있고, 당연히 그것에 대해 모르는 아내를 위해 계좌를 개설했습니다. 내 이름의 카드로 카지노 계좌에 입금했습니다. 나는 더 많은 돈을 잃었습니다. 손실 금액에 대해 불만을 제기하고 청구 할 수 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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Dear Dušan,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 모든 온라인 카지노에서 허위 개인 데이터를 제공하는 것은 절대적으로 금지되어 있음을 이해하십시오. 도박 시설에 대한 소송에서 이길 가능성이 줄어들 뿐이므로 앞으로 이러한 종류의 행동을 피하는 것이 좋습니다.

도박 규제 기관 등록과 함께 관련 커뮤니케이션을 전달할 수 있습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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제공된 이메일로 답장을 보냅니다. 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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우리는 플레이어의 요청에 따라 이메일을 통해서만 커뮤니케이션을 계속합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 죄송합니다.이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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